Assistant administration des ventes (ADV) /Assistant litiges (H/F) Manpower

Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant administration des ventes (ADV) /Assistant litiges (H/F) Missions :
- contrôler et valider les devis validés en commande par le service commercial via le système dédié
- contrôler et enregistrer les renouvellements de contrats à échéance en coopération avec les services internes
- assurer le suivi de la commande
- réaliser l'ensemble de la facturation dans le système d'information
- enregistrer, analyser et résoudre les litiges avec les clients
- réaliser les avoirs clients
?- traiter les demandes des clients transmises par la plate forme

Horaires : 9H/12H30 // 13H30/17H30 Profil :
- bac+2 ADV
?- expérience de 2 ans minimum sur poste similaire
- expérience en gestion de litiges
?- rigueur, autonomie, réactivité
- très à l'aise en relation client et téléphone
- bon orthographe
- travail en équipe
- connaissance informatique Pack office, maitrise excel, connaissance d'un ERP souhaitée (JDE)

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap