ASSISTANT ADMINISTRATIF SLS H/F ERILIA

Au sein du service gestion et facturation locative, vous aurez pour mission d'intervenir sur la procédure de SLS (supplément de loyer de solidarité). En contact quotidien avec les locataires, vous devez les orienter et répondre à leurs demandes, suivre les dossiers et effectuer les relances.

Vos missions :

Accueil téléphonique et conseil auprès de nos locataires, gestionnaires et collaborateurs Erilia
- Relances téléphoniques auprès des locataires concernés
- Mailings (suivi et réédition d'enquête) auprès de nos gestionnaires
- Mailings (suivi et réédition d'enquête) auprès de nos agents de recouvrement
- Suivi des actions.

- Appels entrant et sortant

Ce poste est fait pour vous si :

Vous êtes titulaire d'un BTS Secrétariat ou d'un BTS GPME et vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire

Vous connaissez les normes rédactionnelles et savez les appliquer

Vous savez effectuer des relances par mail ou par téléphone

Vous êtes doté d'une conscience professionnelle et avez le sens du service pour orienter au mieux nos clients

Vous savez faire preuve d'autonomie

Vous êtes en quête d'un nouveau challenge au sein d'une entreprise sociale en plein développement? Rejoindre Erilia, c'est rejoindre une entreprise d'intérêt général. Nous avons tous un rôle essentiel à jouer, pourquoi pas vous ?!

Avec 1300 collaborateurs et près de 90 000 logements en France, Erilia est un acteur majeur de l'habitat social et appartient au Groupe Habitat en Région, opérateur social des Caisses d'Epargne et du Groupe BPCE.

En tant que société à mission, sa raison d'être est d'oeuvrer pour rendre le logement accessible à tous pour changer la vie et contribuer à l'attractivité des territoires.

Travailler chez Erilia, c'est donc servir la cause de l'habitat social et donner de l'impact à ses actions.