Assistante Administrative (H/F) Domino RH

Nous recrutons pour un de nos partenaires situé au nord de Toulouse un(e) Assistant(e) Administrative H/F.


Missions Principale : Traitement des commandes d'émetteurs (de la commande client à l'envoi)

Missions et activités du poste :

-Administratives
Edition des bons de commandes émetteurs/badges
Informer le client de la bonne réception de sa commande
Préparation des commandes : Facturation, mise sous enveloppe d'émetteurs et badges pour envoi aux clients
Traiter les règlements
Mise à jour de renseignements dans BINSA
Rédiger des courriers
Relance clients (télécommandes)
Mettre à jour le tableau de suivi des commandes émetteurs et badges
Compte-rendu aux clients à la suite des interventions

-Communication
Accueil clients
Prise de messages téléphoniques ou transmission des appels aux personnes concernées
Transmission des mails et fax (demandes d'intervention, devis ou autres) aux personnes concernées
Informer les responsables des réclamations/plaintes des clients

-Les savoirs
?Communication
?Administration
?Informatique
?Word + Excel
?Normes rédactionnelles

-Les savoir-faire
?Travailler en équipe
?Recevoir et transmettre des informations en interne et en externe
?Avoir une bonne communication à l'oral et à l'écrit
?Accueillir le client et le renseigner
?Orienter les personnes selon leur demande
?Aisance téléphonique
?Suivi administratif rigoureux
?Gestion des situations à flux tendus
?Organisation de l'activité selon les priorités
?Transmission des données techniques et commerciales

-Les savoir-être
?Bonne écoute
?Patience
?Réactivité
?Organisation
?Gestion du stress
?Rigueur
?Autonomie
?Bon relationnel

Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes.

Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France. Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, des procédures RH, du recrutement et des bassins d'emplois.

Pourquoi passer par nous : - Nous avons des contacts avec les entreprises qui nous permettent de positionner vos candidatures de façon privilégiée. - Nous partons de votre projet professionnel pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos attentes. - Vous bénéficierez d'un accompagnement tout au long de votre processus de recrutement. Le groupe Domino RH spécialisé dans le travail temporaire compte également plus de 150 agences sur le territoire et peut également répondre à votre projet dans différents domaines : Paramédical, Médical, Social, BTP, Transport Logistique, Industrie, Commercial, Comptabilité, Paie, Assistanat. À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.