Assistant Administratif H/F - BTS GPME en Apprentissage CFA IESA Strasbourg

Une entreprise de plomberie, située à proximité immédiate de Strasbourg, partenaire du C.F.A I.E.S.A, recrute pour la rentrée 2024 un(e) assistant(e) administratif(ve) en alternance dans le cadre d'un BTS Gestion de la PME (GPME).

Le rythme hebdomadaire d'alternance est de 3 jours de formation une semaine sur deux, le reste du temps étant consacré au travail en entreprise.

La formation est prise en charge et rémunérée selon la grille de rémunération du contrat d'apprentissage.

Vos missions seront les suivantes :

- Gestion des demandes clients

- Suivi des demandes clients

- Etablissement de devis

- Etablissement de contrat d'entretien

- Relances des devis non acceptés

- Relances des contrats non acceptés

- Enregistrement des commandes

- Gestion de planning

- Planification des travaux

- Planification des visites d'entretien

- Prospection commerciale

- Relation clients

- Gestion des litiges

- Suivi des impayés

- Etablissement de factures

- Accueil des clients

- Standard téléphonique ponctuellement

Votre profil :

• Discrétion
• Sens de l'écoute, de l'organisation et de la communication
• Capacité à prendre des notes, réactivité, capacité à synthétiser
• Maîtrise du pack office
• Autonomie

Le CFA IESA, Centre de Formation d'Apprentis, est spécialisé dans la formation par alternance depuis 1986 dans le Bas-Rhin.

Nous formons plus de 500 élèves chaque année.

Nos formations (diplômes d'Etat et titres RNCP) vont du CAP aux titres de niveau 7 (Mastère Bac +5):

CAP AEPE - ACCOMPAGNANT EDUCATIF PETITE ENFANCE

BAC PRO - MÉTIERS DU COMMERCE ET DE LA VENTE
Titre RNCP niveau 4 - EMPLOYÉ DE VENTE POLYVALENT EN MAGASIN

BTS COMMUNICATION
BTS MCO - Manager Commercial Opérationnel
BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client
BTS GPME - Gestion de la Pme
BTS SAM - Support à l'Action Managériale
BTS CG - Comptabilité Gestion
BTS SIO - Services Informatiques aux Organisations
Titre RNCP niveau 5 GRH - Gestionnaire RH

BACHELOR RESSOURCES HUMAINES - Titre RNCP Niveau 6 CGRH Chargé(e) de Gestion en Ressources Humaines
BACHELOR MARKETING COMMERCE - Titre RNCP Niveau 6 Responsable Marketing Opérationnel

BACHELOR E-BUSINESS - Titre RNCP Niveau 6 RMO

DCG Diplôme de Comptabilité et Gestion

MASTERE RESSOURCES HUMAINES DRH - Titre RNCP Niveau 7 Directeur(trice) des Ressources Humaines

MASTERE COMMUNICATION MARKETING - Titre RNCP Niveau 7 MSCM Manager des Stratégies Communication et Marketing