Assistant administratif polyvalent / SAV (h/f) IZIWORK

Iziwork est une agence d'intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu'elle a déjà séduit.
Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'œil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.

Rattaché au responsable de service, vous effectuerez les travaux administratifs du service et gérerez les appels téléphoniques.

Vos missions :

• Apporter dans les meilleurs délais des réponses aux demandes des clients magasins.
• Gérer les appels entrants et sortants du service mais également par mail.
• Assurer et suivre le processus de traitement des demandes (appels / Litiges) via l'outil Carla.
• Alerter le manager du service de tous dysfonctionnements.
• Saisie, rapprochements, traitement des litiges.
• Suivi des transporter afin d'assurer l'exécution des livraisons vers les magasins.
• Traitement des commandes des magasins.

Rémunération : 12,10 € par heure
Avantages :

• Passage à 12.238 au bout d'un an
• Indemnités kilométriques
• +10% d'indemnités de fin de mission
• +10% de prime de congés payés
• Demandes d'acompte en 24h
• Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
• Tous vos services dans une application
• Accès rapide à tous vos documents sur notre application
• Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation

• Vous avez une expérience significative sur un poste similaire et/ou en logistique.
• Vous avez le sens du service client et possédez une bonne aisance téléphonique.
• Vous disposez de qualités rédactionnelles et de synthèse ainsi que de bonnes qualités d'écoute.
• Vous maîtrisez les outils du pack Office.

Chez iziwork, nous valorisons la diversité, l'égalité des chances ainsi que l'inclusion des personnes en situation de handicap. Nous recueillons toutes les candidatures au regard des aptitudes et compétences professionnelles. Nous vous informons que les données personnelles présentes dans votre candidature sont recueillies et traitées par Iziwork conformément à sa politique de confidentialité disponible sur son site web https://www.iziwork.com/fr/ ou par simple demande par mail à l'adresse : **************************** Conformément au Règlement sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) mis en application le 25 mai 2018, vous pouvez exercer vos droits d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier, supprimer ou en demander la portabilité en suivant la procédure décrite dans notre politique de confidentialité. Enfin, pour toute autre question, notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, par téléphone, email et via notre application mobile. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi!

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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement.