Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant administratif (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Lieux :
- Nanterre (92)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 28 000 €
- Temps Plein
Description du poste
Directementrattachée au Responsable Service Client et Magasin, en relation étroite avecles équipes internes, vous intervenez en support qualité et administratif auprès des clients basés en France.
- Assurer un suivi personnalisé et régulier des clients Grands Comptes pour maintenir une relation proactive.
- Coordonner les réponses des usines et transmettre des plans d'action efficaces.
- Mettre à jour les indicateurs qualité et participer au développement de nouveaux produits pour répondre au marché.
- Gérer le système documentaire qualité avec rigueur et organisation.
- Surveiller la qualité des pièces en magasin et gérer les avoirs pour garantir satisfaction et transparence.
- Organiser des réunions stratégiques et effectuer un reporting hebdomadaire à la hiérarchie.
- Mettre en place des outils de suivi innovants pour optimiser la traçabilité et le service client.
Profil
Nous recherchons un(e) candidat(e) rigoureux(se) et proactif(ve), capable de gérer efficacement le suivi administratif des dossiers Grands Comptes tout en assurant la mise à jour et le suivi des indicateurs qualité. Avec 2 ans d'expériences minimum sur un poste similaire notamment en gestion de la qualité. Ce poste, intégré au sein du service client, nécessite également de solides compétences en gestion des conflits et un fort sens du service client.
L'entreprise : DEKRA PERSONNEL FRANCE
DEKRA Personnel France - Intérim & Recrutement Spécialisés, est filiale de DEKRA Arbeit.
Déjà présent dans plus de 18 pays en Europe avec 140 bureaux, DEKRA Personnel France accompagne ses clients et ses candidats dans le cadre de leur recherche en CDI, CDD et intérim.
Référence : 16479000022259267