ASSISTANT ADMINISTRATIF - TEMPS PARTIEL (H/F) SUPPLAY INTERIM

Supplay Lille Tertiaire et Cadres recrute pour son client du domaine de l'assurance basé à Marcq En Baroeul un Assistant Administratif (H/F) pour une mission long terme à temps partielVos missions seront les suivantes : -Réclamations clients : oGestion des réclamations : ?Niveau 1 : traitement et suivi?A partir du niveau 2 : retracer l'historique du dossier (logiciel interne et portails assurantiels) et envoi des éléments à l'agence concernée oSuivi bihebdomadaire via un reporting Excel -Suivi des notifications reçues et non traitées par nos agences et relances des interlocuteurs si nécessaire-Gestion du standard téléphonique et des mails en appui de notre assistanteOrganisation : 3h30/j du lundi au vendredi, matin ou après-midi selon vos disponibilités ou préférencePoste accessible en transports en communMission long terme en vue d'embauche en CDISalaire selon profil

Formation : BAC +2 (formation type Assistant Manager, gestion PME/PMI) Savoir/Savoir-faire : -Excel (niveau moyen)-Suivi de dossiers-Gestion des mails et des appels téléphoniques-Expérience dans la gestion des réclamations au sein d'une PME (hors centre d'appel) Savoir être :-Capacité rédactionnelle -Rigueur-Capacité d'adaptation-Autonomie

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée 'exemplaire' pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.