Assistant Administratif (h/f) ADECCO

Adecco Recrutement recherche pour un grand groupe expert en gestion des consommations d'eau, de chauffage et d'énergies, un assistant administratif d'exploitation H/F en CDI.

Rattaché(e) au responsable du service relation clientèle, vous aurez en charge la gestion administrative du service maintenance en lien avec le chef d'équipe. Vos tâches principales seront

• Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone...),
• Assurer le suivi des réclamations jusqu'à la clôture du dossier,
• Prendre les rendez-vous de maintenance, de pose de compteurs ou de relève, et les planifier dans les agendas des techniciens,
• Être l'interface entre le service et les clients, communiquer avec les autres services,
• Traiter le retour des interventions des techniciens,
• Traiter la facturation des contrats et des interventions SAV,
• Participer à l'élaboration du planning de maintenance préventive et curative, et de relève,
• Proposer des actions correctives à mettre en place dans le service,
• Effectuer des tâches administratives variées liées à l'activité de l'agence.

· Vous êtes titulaire d'un BAC+2 et Vous justifiez d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire en exploitation.

· Vous avez une bonne expression orale et écrite.

· Vous avez l'habitude de travailler sur un ERP et maîtrisez le pack office et plus particulièrement Excel.

· Vous disposez de solides aptitudes d'organisation, d'implication et de rigueur.

Nous vous proposons :

• Un CDI
• Salaire entre 1900/2300 € selon profil + une prime sur objectifs de 6%
• Base hebdomadaire de 37 h : 8 h - 17 h et 16 h le vendredi (avec 10 RTT)
• Une carte tickets restaurant
• Une mutuelle familiale et une surcomplémentaire santé
• Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90%
• Un Comité Social et Économique
• Intéressement et participation