Assistant administratif (h/f) IZIWORK

Iziwork est une agence d'intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu'elle a déjà séduit.
Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'œil depuis notre application et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.

-> Gestion de la proactivité: Appel sortant vers les magasins pour les prévenir d'un retard de livraison
--> Gestion des RAQ/RAL : Appel sortant vers les magasins pour les prévenir de palettes resté à quai sur entrepôt, & communication de la date de relivraison
--> Rédaction de rapport SAV : Rédaction journalier d'un rapport SAV par entrepôt à destination des entrepôts & transport dans lequel le SC fait mention des faits marquant du jour
--> Gestion des dévoyés : En cas de dévoyé support livré chez le mauvais, les opérateurs doivent gérer dans la journée, le relivraison du support vers le bon client, gestion avec la cellule transport
--> Gestion des litiges transports : En cas de litige transport, les opérateurs doivent constituer un dossier (Lettre de voiture, photos...) pour envoi vers la cellule transport
--> Gestion des appels entrants : Répondre efficacement et dans un délai imparti aux appels des clients
--> Traitement des demandes : Prendre en charge et répondre efficacement et dans un délai imparti aux demandes des clients dans l'application de notre Service Clients (Manquants facturés, casse livraison, retards magasins, édition de facture, bordereau emballages...)
--> Traitement du financement des demandes : S'assurer du financement des demandes (Avoirs et facturation).

Rémunération : 11,65 € par heure

Chez iziwork, nous valorisons la diversité, l'égalité des chances ainsi que l'inclusion des personnes en situation de handicap. Nous recueillons toutes les candidatures au regard des aptitudes et compétences professionnelles. Nous vous informons que les données personnelles présentes dans votre candidature sont recueillies et traitées par Iziwork conformément à sa politique de confidentialité disponible sur son site web https://www.iziwork.com/fr/ ou par simple demande par mail à l'adresse : **************************** Conformément au Règlement sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) mis en application le 25 mai 2018, vous pouvez exercer vos droits d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier, supprimer ou en demander la portabilité en suivant la procédure décrite dans notre politique de confidentialité. Enfin, pour toute autre question, notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, par téléphone, email et via notre application mobile. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi!

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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement.