Alternance Assistant Administratif - SEPTEMBRE - Besançon (F/H) ISCOD ALTERNANCE

Vos missions :Réception et gestion des demandes clients (mail, téléphone, messages)
Analyse des besoins pour orienter les demandes vers les bons interlocuteurs
Suivi des plannings : veiller à ce que les techniciens planifient correctement leurs interventions, les accompagner si besoin
Suivi administratif des intervenants : création de fiches, gestion des pièces, remontées d'infos après intervention
Suivi de la satisfaction client : retours post-intervention, petites relances
Encaissements et suivi des règlements clients
Suivi des dépenses de l'entreprise et des techniciens : remontées de tickets, organisation des justificatifs
Appui au développement de l'entreprise : outils internes, organisation, idées d'amélioration
Soutien à la communication : petites publications, mises à jour, gestion de documents

Votre profil :Tu es curieux(se), organisé(e) et à l'aise aussi bien au téléphone que sur le terrain
Tu as le sens du contact et un bon esprit d'analyse
Tu es autonome mais tu sais aussi travailler en équipe
Tu n'as pas besoin d'être bricoleur… mais si tu aimes le secteur, c'est un vrai plus !
Poste basé à BESANCONRémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, compagnie dans le secteur des petits et moyens travaux, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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