ASSISTANT COMMERCIAL (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Notre client, spécialisé dans le domaine du transport de linge de maison recrute dans le cadre de son développement / un(e) ASSISTANT(E)COMMERCIAL(E)

Vos missions seront les suivantes :

• Veiller à la bonne gestion et tenue des dossiers clients

• Participer au suivi administratif de la prestation (mise à jour fichiers clients, plan d'action correctives, ...)

• Réceptionner les appels entrants des clients et répondre à leurs demandes

• Prendre en charge la gestion technique des réclamations client en assurant une communication adaptée auprès des clients et des collaborateurs internes

• Echanger avec les autres services internes afin de partager les incidents survenus et proposer des axes d'amélioration,

• Collaborer avec le SCE (feuille de route, informations porteurs, stocks, mouvements, inventaires, ...)

• Participer avec le SCE à la mise en place des nouveaux contrats

• Saisir informatiquement les bons de livraison hygiène

• Effectuer la facturation des prestations de service

• Être l'interface entre les activités du service client et les services connexes

• Identifier les dysfonctionnements dans la gestion de l'activité et proposer des actions d'amélioration

• Suivre la mise à jour des indicateurs du service interne
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Nous recherchons une personne du L au V de 8h30 à 16h avec 30 minutes de pause déjeuné

Le poste est à pourvoir sur BAILLY-ROMAINVILLIERS en intérim de 3 mois avec une projection CDI

Avec un savoir être ci dessous:

• Bon esprit d'analyse et de synthèse

• Sens de l'écoute, de la communication et du service

• Qualité relationnelle

• Sens de la pédagogie et de la diplomatie

• Rigueur et organisation

• Force de proposition

• Flexibilité et disponibilité

• Dynamisme et réactivité

• Résistance au stress et patience

• Discrétion et confidentialité

Si le poste vous intéresse contactez nous au **************

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.