APPRENTISSAGE Technologie et systèmes d'information Groupe Talents Handicap

Dassault Systèmes, l'entreprise de la 3DEXPERIENCE, est un « accélérateur de progrès humain ». Elle propose aux entreprises et aux particuliers des environnements virtuels collaboratifs qui leur permettent d'imaginer des innovations plus durables. En développant un jumeau virtuel du monde réel, grâce à la plateforme 3DEXPERIENCE et à ses applications, Dassault Systèmes donne à ses clients les moyens de repousser les limites de l'innovation, de l'apprentissage et de la production.

Les 20 000 collaborateurs de Dassault Systèmes travaillent à créer de la valeur pour nos 270 000 clients de toutes tailles, dans toutes les industries, dans plus de 140 pays. Pour plus d'informations, visitez notre site www.3ds.com/fr

Au sein de l'organisation 3DS Information Technology and Systems, vous rejoignez l'équipe Production Operations en charge de la définition et du suivi de la bonne exécution des processus transversaux IT & IS.

Notre activité est principalement articulée autour de la gestion des services IT (IT Service Management) et plus particulièrement de:

- la gestion des incidents (Incident Management)

- la gestion des problèmes (Problem Management)

- la gestion des changements (Change Management)

- la gestion des configurations (Configuration Management).

Vos missions

Dans ce cadre, votre mission consistera à :

- Analyser les processus existants autour de la gestion des services IT (IT Service Management)

- Identifier et documenter les évolutions à apporter afin d'harmoniser l'ensemble des processus et d'utiliser les référentiels communs

- Suivre les implémentations et supporter le déploiement auprès des utilisateurs finaux

- Assurer la mise à jour de la modélisation des processus dans l'outil CATIA Magic

L'ensemble de ces activités vous amènera à collaborer avec de nombreuses équipes internationales au sein de l'organisation Information Technology and Systems.

Vos qualifications

Etudiant(e) préparant un diplôme de niveau BAC+5 (Ecole d'Ingénieur ou Master Universitaire), vous êtes à la recherche d'un contrat d'apprentissage au sein d'une équipe dynamique.

Vos qualifications :

- vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur ainsi que votre sens de l'organisation et pour être force de proposition pour faire évoluer l'existant

- vos facilités relationnelles vous permettent d'interagir avec de nombreux interlocuteurs au sein de l'écosystème, en France comme à l'international

- la maîtrise de l'anglais est impérative

- la connaissance de la plateforme 3DEXPERIENCE de Dassault Systèmes et/ou une expérience sur un poste similaire seraient un plus.

Nous rejoindre c'est aussi

Intégrer une entreprise scientifique au cœur de l'innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ans.

• Environnement collaboratif et innovant
• Collaboration internationale
• Diversité des technologies, produits et solutions
• Engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion