Mission bénévole non rémunérée : Bénévole Analyste Support - ERP Finance Tous Bénévoles

Mission proposée par Les Restaurants du Coeur
Informations complémentaires

Les Restos du Coeur sont composés d'une Association Nationale et de 112 Associations Départementales qui coordonnent les activités d'aide alimentaire et d'aide aux personnes en précarité dans plus de 2 300 centres Restos en France grâce à l'engagement de 7 3000 bénévoles.
Les Restos du Cœur mettent en œuvre, dans le cadre du projet GAPP, un nouvel ERP Finance pour couvrir les besoins des associations nationales et départementales. Ce projet ambitieux doit permettre aux services financiers de l' Association Nationale, ainsi qu'aux Trésoriers et Responsables Départementaux des Associations Départementales de répondre beaucoup mieux et plus efficacement aux attentes de l'ensemble des services et activités des Restos.
Le nouvel outil (XRP de CEGID) offre des fonctionnalités de très haut niveau au prix d'une complexité nécessairement accrue par rapport aux systèmes précédents. Pour en tirer tous les avantages, les utilisateurs devront donc être accompagnés et soutenus, aussi bien pendant la phase de déploiement qu'en fonctionnement courant. Au sein du Pôle Administratif & Financier, et rattaché au Service SI Finance, l'analyste support SI Finance recevra la formation nécessaire pour pleinement réussir ses missions, rejoindre une équipe dynamique, et composée de talents complémentaires avec les services Comptabilité, Contrôle de gestion et Supports aux AD du Pôle Administratif & Financier.
Vos missions en tant que bénévole seront :
En phase de déploiement :Participer à la mise en place du paramétrage et aux recettes utilisateursParticiper au pilotage des opérations de démarrageParticiper à la mise en place des procédures d'utilisationParticiper aux actions de formation, avec les autres services du Pôle Administratif & Financier
En phase de fonctionnement courant, et en lien fort avec les autres services Financiers :Gérer le paramétrage de l'outil et des référentiels, aider au développement de requêtes, au service des métiers (Comptabilité et Contrôle de gestion)Participer à la supervision fonctionnelle (diagnostic des problèmes, pilotage des évolutions,…). Apporter un support (« hot line ») aux utilisateurs de l'Association Nationale et des Associations DépartementalesParticiper à la formation des nouveaux utilisateurs
Afin de mener au mieux votre mission, un parcours de formation complet vous sera proposé tout au long de votre mission.

Compétences et savoir-être
Goût pour le support et l'accompagnement aux utilisateursCapacité à travailler en équipe et en transversalitéCompétences/appétence pour les métiers supportés (comptabilité et contrôle de gestion)Expérience/appétence pour les ERP (XRP ou outils similaires tels de SAP, Oracle, Talentia, …)Disponibilité demandée
3 demi-journées par semaine. Une partie de cette mission est réalisable à distance.