Critères de l'offre
Métiers :
- Aide à domicile (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Services à domicile
Lieux :
- Saint-Nazaire (44)
Conditions :
- CDI
- CDD
- Temps Plein
Description du poste
Ouihelp recrute pour renforcer ses équipes opérationnelles !
Missions du coordinateur :
- - Organiser les contrats et les plannings des auxiliaires de vie et s'assurer de la bonne réalisation des heures planifiées.
- - S'assurer de la satisfaction des auxiliaires de vie chez les bénéficiaires et de la bonne réalisation des missions définies.
- - Anticiper et organiser le remplacement des absences et des congés des auxiliaires de vie.
- - S'assurer de la bonne conformité et de la pertinence des plannings des auxiliaires de vie conformément à la législation en rigueur.
- - Etre garant du suivi et de la qualité du traitement des demandes entrantes ( appels, mails, sms … ) et s'assurer de la joignabilité constante de l'agence.
- - S'assurer de la bonne communication entre toutes les parties prenantes et acteurs de la prise en charge du bénéficiaire: chargée de recrutement et responsable de secteur des agences concernées.
Profil recherché
Les points clés de ton profil :
- 2 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
- Capacités d'adaptation en fonction des interlocuteurs (auxiliaires de vie, bénéficiaire…)
- Attrait pour la pluralité de tâches et missions
- Ecoute et sens du service client
- Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation
- Capacité et plaisir à travailler en équipe
- Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
- Aisance avec les outils digitaux
- Passion pour la mission de Ouihelp d'améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d'autonomie
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Infos complémentaires :
- Disponibilité : poste à pourvoir dès que possible
- Type de contrat : CDI
- Statut : Agent de Maîtrise (Contrat de 41h)
- Salaire : à partir de 26K (fixe + variable)
- Les + Ouihelp :
- Comité d'entreprise
- Mutuelle attractive
- Prise en charge des frais de transports en commun (50%)
- Carte Tickets restaurant
- Un parcours d'intégration à la Ouihelp Academy afin de t'intégrer en douceur à ta nouvelle équipe
N'hésitez pas à aller visiter notre page entreprise sur welcome to the jungle ✨
L'entreprise : OUIHELP
Ouihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d'autonomie. Grâce à la sélection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure. Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer
Référence : 4012136003/6052592003