Agent de support client (H/F) Oxygène Intérim
Critères de l'offre
Métiers :
- Agent support client (H/F)
Secteur :
- BTP - Bâtiment Travaux Publics
Lieux :
- Balma (31)
Conditions :
- Intérim
- 12 € - 13 €
Description du poste
En tant qu'Agent de support client, vous serez impliqué dans la gestion des demandes complexes des utilisateurs et l'amélioration de leur expérience.
Vos missions pour ce poste :
• Gestion des demandes entrantes complexes : Vous prenez en charge les sollicitations des utilisateurs finaux et leur apportez des réponses adaptées.
• Caractérisation des problématiques : Vous analysez et identifiez des problématiques variées (paiements, fraude, connexion à l'espace…) afin d'y apporter des solutions pertinentes.
• Représentation des utilisateurs en interne : Vous relayez leurs retours et besoins auprès des équipes internes dans le cadre de projets transverses.
Description du profil
• Maîtrise de l'orthographe et de l'expression orale : Vous communiquez avec clarté et professionnalisme, à l'écrit comme à l'oral.
• Aisance dans un environnement complexe : Vous êtes capable de gérer plusieurs problématiques simultanément et de naviguer dans un écosystème varié.
• Aisance relationnelle : Vous avez un excellent contact avec les clients et savez créer un climat de confiance.
• Capacité à travailler en équipe : Vous aimez collaborer avec différentes parties prenantes pour résoudre efficacement les demandes.
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Salaire et avantages
L'entreprise : Oxygène Intérim
Oxygène Intérim, réseau d'agences d'emploi multirégional, regroupe 25 agences implantées dans le Grand Sud-Ouest de la France. Spécialisée dans le recrutement multisectoriel, nous proposons des opportunités en CDD, CDI et intérim, adaptées aux besoins des entreprises locales et aux attentes des candidats.
Notre mission : accompagner nos intérimaires tout au long de leur parcours professionnel, de la recherche de poste à l'accomplissement de leurs missions. Nous mettons tout en œuvre pour valoriser leurs compétences, faciliter leur intégration et les soutenir à chaque étape de leur carrière.
Entreprise à taille humaine, nous cultivons des valeurs de proximité, simplicité et bienveillance. Notre objectif est de construire des relations solides et durables avec nos salariés intérimaires et nos partenaires.
Rejoignez une équipe passionnée et dynamique, engagée à faire de chaque collaboration une réussite !
Ensemble, trouvons un job !
