Conseillère qualité SERVICES APRES VENTE AUTOMOBILES H/F Paris St Lazare

Vous êtes le premier contact client à la réception physique et téléphonique.

Vous avez en charge l'expérience client et participez à la notation du service qualité depuis prise de rendez-vous jusqu'à la restitution du véhicule vous intervenez pour améliorer l'expérience client.

Vous enregistrez les informations utiles des l'arrivée du client,

vous décrivez les procédures et le circuit de la voiture selon les questions posées.

Vous travaillez en relation de proximité avec le CCS SAV le réceptionnaire technique qui prend en charge l aspect technique SAV, ou de l équipe e vente

Dans les 2 cas vous êtes un support administratif et rédactionnel suivi documents clients

et communication après vente.

Votre environnement de travail et du premium orienté luxe

Permis B est indispensable. Expérience en Automobile préférable

contactez nous rapidement par mail et téléphone.

Après une période d essaie 2 à 3 mois un CDI vous sera proposé.

Comportement tourné vers le service clients l'expérience clients le service qualité Premium type luxe.

Concession AUTOMOBILE PREMIUM LUXE PRIS