Agent ADV (H/F) GROUPE MTA

Vos missions ?

• L'agent ADV est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de la clientèle grands comptes, il/elle assure le relationnel et fidélise le client

• Être le référent des agences pour les différents sujets liés à ses clients

• Contrôler les arrivages sur les plateformes via l'informatique, contrôler les anomalies et remonter les rapports d'arrivages aux clients

• Anticiper et suivre les urgences

• Effectuer le suivi statistique (taux de service, taux de litige...)

Vos interlocuteurs : clients, confrères, exploitants collaborateurs, responsables de site

Votre profil ?

• De formation Bac +2 en Transports et/ou Commerce

• Une première expérience souhaitée dans une fonction similaire

• Aptitudes relationnelles et qualité d'écoute pour la communication interne et externe

• Logique, rigueur, réactivité

• Gestion du stress, gestion d'urgence

  Ce que vous devez savoir :

Horaire de travail : du lundi au vendredi en journée

Salaire : Selon votre profil

Avantages : Prime de participation aux bénéfices, offres CSE

Le Groupe M.T.A recherche un(e) Agent ADV (H/F) en CDI pour son agence de VERNEGUES (13).

Rejoindre le Groupe M.T.A., c'est rejoindre une entreprise familiale créée il y a 50 ans, spécialisée dans le transport routier de marchandises industrielles palettisées.

Le Groupe M.T.A. c'est aussi :

• 950 collaborateurs

• 26 agences en France

• 400 tournées en France qui livrent plus d'un million d'expéditions annuelles

• Une labellisation "meilleur employeur" depuis 2018 par le Journal Capital

• Une structure en constante évolution (1 nouvelle agence chaque année)

• Une médaille d'argent pour son engagement et sa performance RSE