Agent Back Office - Expert Amadeus H/F Page Personnel

Paris (75)CDITélétravail occasionnel accepté
26 400 € - 28 800 € par an
Il y a 3 joursSoyez parmi les premiers à postuler

Description du poste

Missions :



  • Émission de billets sur Amadeus pour les concierges en poste afin d'assurer un service rapide et fluide,


  • En parallèle, assister les concierges dans leurs missions et fournir un soutien quotidien dans l'organisation des services proposés (billets de spectacle, réservations de restaurants étoilés, accès à des événements privés, etc.).


  • Anticiper et satisfaire les besoins des clients, avec une réactivité et une disponibilité de tous les instants.


  • Travailler en collaboration avec des partenaires de luxe (hôtels, restaurants, chefs, artistes, agences de voyage, etc.) pour offrir des services inégalés.


  • Assurer une confidentialité totale et une écoute attentive de chaque client, en respectant ses exigences et préférences.


  • Primes attractives,
  • Télétravail - 2 jours par semaine,
  • Shifts tournants - Plage horaire : 7h - 21h30.


Description du profil

  • Vous maîtrisez pleinement Amadeus,
  • Expérience significative dans le secteur du voyage, émission de billets à l'appui,
  • Connaissance approfondie des services exclusifs, des destinations de prestige et des tendances du luxe,
  • Sens aigu de la discrétion, de l'écoute et de la relation client,
  • Autonomie, organisation et réactivité face à des demandes variées et urgentes,
  • Maîtrise de l'anglais et idéalement d'autres langues étrangères,
  • Passion pour l'art du service et le perfectionnisme.



Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.

L'entreprise : Page Personnel

Dans un environnement dynamique et stimulant, vous contribuez à la gestion de demandes uniques pour une clientèle exigeante, en matière de lifestyle, d'événementiel et de voyages. Vous adressez une typologie de clients BtoC et BtoB.

Référence : JN -032025-6700700-8736