AGENT DE VOYAGE - H/F E.Leclerc

Descriptif de l'offre

Passionné(e) par le voyage, vous souhaitez rejoindre un réseau dynamique et en constante évolution ? Ce poste est fait pour vous.

Nous recrutons 1 agent(e) de voyages pour notre agence Voyages E.Leclerc de Brissac, à pourvoir très prochainement.

Rattaché(e) à la responsable de l'agence, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos client(e)s. Vous les accompagnez de la définition de leur projet jusqu'au suivi complet de leur dossier.

Vos missions :

• Offrir à nos client(e)s un accueil chaleureux

• Être à l'écoute et comprendre leurs attentes

• Formuler des propositions adaptées

• Concrétiser la vente

• Assurer le suivi des dossiers et fidéliser la clientèle

• Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (tour-opérateurs, compagnies aériennes, assureurs...)

• Participer aux opérations commerciales et présentations partenaires

Ce que nous vous proposons :

• CDI - 35h/semaine

• Prime annuelle

• Intéressement et participation

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'une formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente et disposez d'une première expérience réussie dans ces domaines.

Vous êtes :

• Dynamique, organisé(e), polyvalent(e) et réactif(ve).

• Vous faites preuve d'un esprit d'équipe, d'un sens du service client et d'un bon sens commercial.

• Vous avez une aisance relationnelle que vous mettez au service de chaque projet client.

Vous maîtrisez :

• Les techniques de vente et les outils liés au secteur (la connaissance des sites BtoB et d'Amadeus serait un plus).

• Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et avez une bonne agilité avec les technologies modernes.

Venez nous rejoindre!

Voyages E. Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est :
- Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients.
- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.
- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l'évolution des compétences de chacun.
Voyages ********* c'est aussi plus de 35 années d'expériences avec, en 2023, un CA de plus de 740 MEUR en constante évolution. Près de 900 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98 % de taux de satisfaction.
Voyages ********* s'inscrit dans la stratégie de développement des magasins ********* en proposant toujours plus d'offres et de services à nos clients.
Voyages ********* s'inscrit également dans le mouvement ********* en termes d'environnement avec une démarche tourisme responsable en cours.