Agent de Tri (h/f) ADECCO

Adecco spécialiste du recrutement en CDD, CDI et Intérim recherche pour l'un de ses clients basé sur Gellainville, un agent de tri (h/f)

Vous serez rattaché(e) à la Direction Régionale des opérations, vous êtes en charge d'une phase de tri, ainsi que ponctuellement de la collecte et la distribution

Vos missions seront les suivantes:

• Contrôle retour : assurer le contrôle exhaustif des tournées de distribution/collecte localisées et/ou délocalisées sur la base des documents et des saisies, effectuer des recherches sur les colis, vérifier la cohérence entre les saisies, évaluer la qualité de service des tournées, assurer la remontée d'information sur les différentes anomalies de production et mettre en œuvre des plans d'actions
• SAV : assurer le traitement du SAV colis en respectant les priorités et les urgences, traiter les réclamations et assurer les relations (DRV, La poste, Sous-traitants), gérer le stock d'envois non distribués, relancer les clients et tous les traitements non aboutis en J-1
• Améliorer la performance
• Gérer les ESD
• Accueil et standard : assurer l'accueil, proposer les services et produits, adéquats aux clients, encaisser les ventes et tenir à jour la caisse
• Gérer les PSM : Assurer le contrôle du bon fonctionnement du matériel PSM

Nous recherchons une personne à l'aise avec les outils bureautique/ informatique

Qui possède des connaissances dans les modes opératoires, les procédures et les produits

Avec de bonnes connaissances en géographie et des réseaux d'acheminement

Vous êtes organisée, orienté résultats, engagée, avec un esprit d'équipe et adaptable