Opérateur / Opératrice en télésurveillance Aquila RH

Votre agence Aquila RH Lieusaint recherche pour son client, basé à GRIGNY , Opérateur / Opératrice en télésurveillance

Vos missions

Vous devrez réceptionnez des appels de clients suite à des alarmes, vous devrez traitez les informations et prendre en charge la gestion de ces alarmes. Vous faites intervenir, par liaison radio, nos rondiers intervenants et retranscrivez les informations montantes et descendantes sur notre logiciel dédié. Vous régulez l'activité de nos personnels intervenants de manière cohérente afin d'optimiser nos prestations. Vous rendez compte à nos clients après les interventions. Vous avez un bon relationnel téléphonique et possédez de bonnes capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse. - Vous maîtrisez l'outil informatique et bureautique (Word, Excel, Recherche sur internet). Horaires de travail principalement en vacations de 12h : 20h-08h et 08h-20h. prime variable + mutuelle + tickets restaurant.

Profil recherché

Niveau d'études: Pas de diplôme

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Recrutement en intérim, CDD et CDI de profils principalement CAP à Bac+2 dans les domaines du BTP du Transport & de la Logistique, de l'Industrie & de la Maintenance et du Tertiaire & des Services