OPERATEUR DE TELESURVEILLANCE H/F Groupe ACE

Vous êtes un acteur de la sécurité de nos clients (particuliers et professionnels).

Vous prenez en charge le traitement des alarmes et les appels en provenance de nos abonnés au centre de télésurveillance.

Vos missions :

• Assurer la réception et l'acquittement des alarmes dans les meilleurs délais possibles
• Traiter les alarmes dans le respect des procédures mises en place et des consignes des abonnés
• Effectuer les levées de doutes audio-vidéo - Renseigner dans l'outil informatique le détail des traitements et des événements constatés
• Déclencher et suivre les demandes d'interventions auprès de nos partenaires, services de secours et forces de l'ordre
• Traiter les absences de tests et alarmes techniques en provenance des systèmes d'alarme
• Valider les essais des nouveaux raccordements

Le poste :

• Un contrat 3 mois en Intérim pouvant évoluer en CDI dans une PME innovante avec des valeurs de responsabilité
• Un accompagnement personnalisé au début de votre contrat par un tuteur/tutrice
• Des titres restaurants pris en charge à 60% par l'entreprise
• Horaires : 6h-14h ; 14h-22h ; 22h-6h (en équipe) - Susceptible de travailler les week-ends et jours fériés
• Salaire : 11.65€/heure + un 13ème mois, prime transport, prime télésurveillance

Votre profil :

• Vous êtes titulaire d'une autorisation d'exercer délivrée par le CNAPS, portant la mention "agent de télésurveillance" ou vous souhaitez vous inscrire dans une démarche de formation et d'obtention de cette autorisation d'exercer
• Permis B obligatoire
• Vous maîtrisez le français écrit et oral, et êtes à l'aise avec l'outil informatique
• Vous avez un bon relationnel et appréciez le travail d'équipe.
• Vous avez la capacité de travailler en vacations (jours, nuits, week-end, jours fériés)
• Vous êtes dynamique et curieuse
• Vous savez gérer votre stress

Le réseau alpin d’agences ACE EMPLOI offre à ses clients un service de proximité et une expertise de qualité pour l’ensemble de leurs besoins en intérim, recrutement CDD/CDI, placement, conseil et formation.
Nous rejoindre c’est l’opportunité de multiplier les expériences, d’acquérir de nouvelles compétences et de progresser professionnellement dans un groupe à taille humaine soucieux du bien-être et de l’évolution professionnelle de ses salariés.