CHARGÉ DE RECOUVREMENT (F/H) Expectra

Quels défis stimulants attendez-vous pour le poste d'Agent de recouvrement (F/H) ?
Dans le cadre de leurs fonctions, les titulaires de ce poste seront chargés de gérer efficacement le recouvrement des frais de douanes tout en assurant un service client de haute qualité.

- Procéder au recouvrement des frais de douanes engagés par l'entreprise en respectant les directives établies
- Promouvoir et enregistrer les paiements en ligne pour faciliter la livraison
- Répondre aux questions des clients en conformité avec les standards de service
- Enregistrer précisément les réclamations des clients dans les systèmes en cas de réponse différée
- Collaborer étroitement avec les diverses équipes du Business Partner pour une gestion concertée des activités client

Découvrez les conditions pour votre prochain challenge :
- Contrat: CDD
- Durée: 2/mois
- Salaire: 1950 euros/mois
- Télétravail partiel possible

En rejoignant notre client, vous pouvez également bénéficier de ces avantages :
- Frais de transport en commun
- Primes et intéressements
- RTT
- Tickets restaurants

Nous recherchons un Agent de recouvrement (F/H) pour assurer le recouvrement des frais de douane et la gestion des réclamations clients conformément aux processus .

- Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
- Formation en gestion administrative ou expérience équivalente
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Compétences en service client et gestion des réclamations
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de données

Processus de recrutement
Postulez facilement à cette offre. Votre candidature répond-elle au profil recherché ? Un(e) consultant(e) vous appellera afin de valider vos compétences et envisager votre prise de poste. Si vous êtes retenu(e), vous recevrez tous les éléments nécessaires pour débuter votre mission.

Chez Expectra, nous avons à cœur de vous accompagner tout au long de votre carrière de cadre ou d'agent de maîtrise. Nous en sommes convaincus, chaque individu a une contribution unique à apporter au monde du travail !

Notre équipe d'experts en Commercial & Marketing vous accompagne dans votre carrière. Notre client, situé à DECINES CHARPIEU, offre des services d'activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises.
Les modalités de transports sont facilement accessibles :
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.
- Les locaux sont facilement accessibles en transport en commun.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client, leader du secteur et organisation à taille humaine, est connu pour offrir des défis passionnants à ses équipes, témoignant ainsi de ses valeurs de performance et de dépassement de soi.