AGENT DE RÉCEPTION-EXPÉDITION (F/H) Randstad
Vénissieux (69)Intérim
À partir de 2 500 € par mois
Il y a 3 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Agent de réception (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Distribution & Commerce de détail
Diplômes :
- Bac. Général
Compétences :
- Permis B
Lieux :
- Vénissieux (69)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 2 500 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Missions principales :
- Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs dès leur arrivée en concession.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes d'informations avec courtoisie et efficacité.
- Orienter les clients vers les différents services (vente, après-vente, entretien) en fonction de leurs besoins.
- Gérer les rendez-vous et assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.
- Collaborer avec l'équipe commerciale et technique pour garantir une expérience client optimale.
- Traiter les réclamations éventuelles avec diplomatie et trouver des solutions adaptées.
- Participer à la mise à jour des bases de données clients et au classement des documents administratifs.
Côté rémunération :
Bénéficiez d'un salaire mensuel brut d'entre 2500€ à 2700€, accompagné de prime de bénéfices.
- Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs dès leur arrivée en concession.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes d'informations avec courtoisie et efficacité.
- Orienter les clients vers les différents services (vente, après-vente, entretien) en fonction de leurs besoins.
- Gérer les rendez-vous et assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.
- Collaborer avec l'équipe commerciale et technique pour garantir une expérience client optimale.
- Traiter les réclamations éventuelles avec diplomatie et trouver des solutions adaptées.
- Participer à la mise à jour des bases de données clients et au classement des documents administratifs.
Côté rémunération :
Bénéficiez d'un salaire mensuel brut d'entre 2500€ à 2700€, accompagné de prime de bénéfices.
Date de début : 18/07/2024
Durée du contrat : 18 mois
Description du profil
Profil recherché :
- Expérience préalable dans un poste similaire ou dans le domaine de l'accueil client, idéalement en concession automobile.
- Excellente présentation et sens du service client.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
- Bonnes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
- Permis de conduire valide.
- Expérience préalable dans un poste similaire ou dans le domaine de l'accueil client, idéalement en concession automobile.
- Excellente présentation et sens du service client.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
- Bonnes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
- Permis de conduire valide.
L'entreprise : Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons un(e) Réceptionnaire Accueil Client dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe au sein de notre concession automobile. En tant que premier point de contact de notre concession, vous jouerez un rôle crucial dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.
Référence : 001-699-0009239_03C