Agent de Comptoir - Magasin électroménagers (h/f) LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client ,commerce de détail d'appareils électroménagers, un Agent de comptoir H/F.

Sous la responsabilité du directeur de Magasin, vos principales missions sont :

· Accueil des clients

· Identification du bon de commande

· Encaissement du montant

· Renseignement de l'ensemble des informations liées au crédit

· Prise d'informations en vue de la livraison (date, adresse)

· S'assurer de la conformité des produits vendus

· Organisation des Livraisons

· Préparer le fichier de Livraison en fin de journée

· Préparer les commandes Accessoires de Cuisine & Petit Electroménager

· Gestion des relations Clients & SAV

· Traiter le BOT Client quotidiennement :

· Demande de renseignement Clients

· Demande d'interventions SAV à transmettre

· Réclamations diverses

· Traiter les courriels reçus quotidiennement

· Traiter le fil WhatsApp de la société au quotidien

· Bonne tenue des espaces Caisse & PEM / Accessoires

· S'assurer de la bonne tenue de ces espaces : (Accessibilité ,Propreté et Mise et remise en rayon des produits aux zones indiquées)

Posté au Magasin au Lamentin

Travail 39h par semaine, tous les samedis sont travaillés, jour de repos le jeudi

De formation Bac Pro Commerce Bac + 2 de type BTS ou DUT, vous maîtrisez l'outil informatique. Vous justifiez d'une première expérience dans un poste équivalent.

Goût du contact, bon relationnel, écoute active, courtoisie sont requis pour occuper ce poste.

Force de persuasion, vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre engagement, votre professionnalisme et votre sens de l'organisation.