Chargé·e de location - H/F E.Leclerc

Le·a chargé·e de location chez Leclerc joue un rôle clé dans la satisfaction et l'expérience client au sein du service après-vente et de la location de véhicules de notre établissement.

Missions principales :

Accueil et conseil client

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients au sein de l'espace Location

• Fournir des informations détaillées sur les services de location, répondre aux questions et conseiller les clients selon leurs besoins

Traitement des demandes de location

• Gérer le processus de location de véhicules et de matériel de chantier, de la réservation à la restitution

• Détection des besoins et élaboration de devis

• Rédaction du contrat de location et mise à disposition du véhicule

• Contrôle du véhicule (avant / après)

• Encaissement

• Traitement des sinistres en collaboration avec les garages et l'assurance

Promotion des services

• Participer à la promotion des services de location en mettant en avant les offres

• Assurer l'accueil des livreurs et des clients au point retrait colis

Conditions de recrutement :

• temps complet 36h45 pauses comprises

• travail du lundi au samedi en journée ou demi-journée

• rémunération brute mensuelle de 1 850EUR + prime annuelle + primes d'intéressement et de participation

Vous disposez idéalement d'une première expérience en grande distribution à un poste similaire et vous avez des connaissances en location de véhicule et de matériel de chantier. Vous avez le sens du commerce et de la relation client. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Dynamique, organisé·e et rigoureux·euse, vous maîtrisez les techniques d'accueil, de l'écoute et du conseil.

Nos centres E.Leclerc du CENTRE ALSACE (SELESTAT ZI Nord, SELESTAT Ouest, HILSENHEIM, BRICO, DRIVE) emploient 400 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Actifs depuis plus de 30 ans, ils accueillent chaque année plusieurs milliers de clients.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.