AGENT Caisse Centrale / Accueil / Location de Véhicule (H/F) - H/F E.Leclerc

Notre centre E.LECLERC recherche actuellement un AGENT Caisse Centrale / Accueil / Location de Véhicule H/F en CDI temps complet (36H45).

Le poste est à pourvoir dès à présent, alors rejoignez-nous !

Votre mission :

Vous êtes garant(e) de la bonne gestion de la relation client dans le respect de la charte accueil du magasin. Vous maîtrisez les techniques de prise en charge des clients :

• Accueillir et orienter le client

• Prendre en compte les remarques ou suggestions

• Assurer la gestion des réclamations

• Promouvoir et gérer les outils de fidélisations (catalogues, cartes de fidélité...)

• Gérer les appels téléphoniques

• Assurer le bon fonctionnement des points services

• Suivre les commandes clients

• Remonter à votre supérieur hiérarchique toutes informations ou suggestions clients

• Gestion des concepts E. LECLERC :

• Location de véhicules

• Billetterie

• Station service

• Commandes internet, clients...

• Suivi des plannings

• Gestion et contrôle du coffre (contrôle des moyens de paiement)

• Assurer le lien entre la Caisse centrale et les services comptables

Votre profil :

Vous êtes méthodique, rigoureux(se), soigné(e), honnête, dynamique et polyvalente. Vous savez résister à la pression et au stress et vous rendre disponible. Vous êtes à l'aise dans vos contacts avec les autres et avez le sens de l'écoute.

Informations complémentaires :

Travail 1 weekend sur 4 le dimanche et possibilité de terminer après 21h une semaine sur 2.

Du lundi au samedi.

Si vous désirez faire partie d'une entreprise dynamique et que vous aimez les challenges, rejoignez-nous ! Envoyez votre candidature par mail ou déposez-la à l'accueil du magasin :

LECLERC BORDEAUX CHARTRONS

Service Recrutement

155 cours Saint Louis

33300 Bordeaux

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 11,88EUR par heure

Rémunération supplémentaire :

• Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : CDI

Avantages :

• Intéressement et participation

Horaires :

• Disponible le week-end

• Travail en journée

• Travail en soirée

• Travail les jours fériés

Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1945. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.