Agent de Comptoir H/F - Missions de Remplacement

Nous recherchons un agent de comptoir disponible pour assurer uniquement des missions de remplacement des titulaires pendant leurs congés.

Une formation complète est prévue avant la prise de poste en autonomie.

Première période de congés : Mai
Seconde période : Été

Du lundi au vendredi - Horaires de remplacement possibles :

6h - 14h

✔️ Gestion de l'accueil de 8h15 à 8h45
✔️ Rangement des colis restant
✔️ Traitement des colis à quai, des anomalies et appel clients
✔️ Préparation et distribution des PDA aux chauffeurs + feuilles de route (environ 80 tournées), gestion des tournées par sous-traitant

11h30 - 19h30

✔️ Vérifications du travail des conducteurs (de façon aléatoire)
✔️ Manutention (rangement des colis réceptionnés, pas plus de 30kg)
✔️ Contrôle qualité
✔️ Partie collecte (heure de demande) : vérification des points de ramasse (environ 10 points)
✔️ En livraison (13 points environ)
✔️ Répondre au téléphone, gestion des tournées, débrief, contrôle des émargements (aléatoire) - 11 sociétés externes
✔️ Utilisation du logiciel AS400
✔️ Poste de travail rangé, propre, réclamations traitées, compte rendu d'activité journalière

8h45 - 12h15 & 14h - 17h15

✔️ Accueil client
✔️ Prestation téléphonique
✔️ Remise en trafic (+5 jours au dépôt restant)
✔️ Renvoi à l'expéditeur ou selon les instructions du client

Pourquoi nous rejoindre ?

Une formation complète pour être à l'aise sur le poste
Une mission dynamique et variée
Une équipe motivée et bienveillante
Rémunération attractive : 13,68€/h + IFM + ICP + 13ᵉ mois (si éligible)
Tickets restaurant : 9,50€

Envie de nous rejoindre ? Postulez dès maintenant !

Profil recherché : êtes-vous la perle rare ?

Nous recherchons des personnes :

• Dynamiques, prêtes à relever tous les défis.

• Polyvalentes, capables de s'adapter rapidement aux différentes missions.

• Proactives, qui prennent des initiatives et anticipent les besoins.

• Avec un fort esprit de cohésion, car le travail d'équipe est essentiel.

• À l'aise dans la communication, que ce soit avec les collègues ou les clients.

• Maîtrisant les outils informatiques (la connaissance du logiciel AS400 est un plus).

• Ayant des bases en anglais (un atout pour interagir avec une clientèle variée).

Si vous vous reconnaissez dans cette description, nous serions ravis de vous rencontrer !