Cadre de santé aux transports sanitaires, chambre mortuaire et cellule de fluidification Centre Hospitalier des Pays de Morlaix

Planifier l'activité des services (transports sanitaires - interne et SMUR- et chambre mortuaire), gérer les moyens RH et techniques mis à disposition pour mettre en œuvre la continuité de service

Planifier l'organisation des services pour répondre au mieux aux besoins des patients et des services de soins dans le respect de la réglementation afférente au secteur d'activité.

Optimiser la gestion des flux patients, de veiller à la fluidification du parcours des patients et gestion des lits, en amont et en aval, en tenant compte de l'orientation médicale définie.

A : Activités afférentes à la gestion des transports et de la chambre mortuaire:

1 Gestion du personnel -

- Gestion des plannings des agents

- Réalisation des entretiens professionnels des agents titulaires et contractuels

- Gestion commissions de recrutements

- Gestion des agréments des agents auprès de l'ARS

2 Régulation des Transports sanitaires - Mission DS / DALT

- Gestion du planning des régulateurs du CHPM

- Suivi du logiciel PTAH en lien avec l'informatique

- Ateliers et groupe de travail sur fonction Transport sanitaire

- Suivre la conformité de la réglementation de l' Article 80 LFSS

- Organiser pour les nouveaux arrivants la formation PTAH (faite par les régulateurs)

- Gestion des agréments véhicules sanitaires auprès de l'ARS

- Lien fonctionnel avec les sociétés Taxi et ambulances : Gestion des conflits avec les transporteurs

3 Responsable chambre mortuaire

- Gestion des plannings des agents

- Référent PMO à la chambre mortuaire, participer au réunion "cristal"

B : Activités afférentes à la cellule de fluidification parcours patient / Bed manager :

4 Participer en binôme à la cellule de fluidification parcours patient / bed manager en lien avec DS (en cours de définition, missions à compléter)

- Disponibilités des lits de tout l'établissement : tour physique et/ou par téléphone

- Gestion des lits

- Connaitre et transmettre la disponibilité en lits du territoire

- Connaitre le réseau professionnel avec les partenaires extérieurs

- Animation de la commission des séjours longs en l'absence du binôme

- Plan Blanc : intégration et action lors du Plan Blanc

5 Mission en lien avec DALT

- Avis technique CCTP et groupe travail : Transport sanitaire

- Avis technique CCTP et groupe travail : Véhicule SMUR

- Gestion des véhicules SMUR / Maintenance

- Avis technique CREX / REX transport sanitaire

- Avis technique Ateliers ARS et GHT Transport sanitaire

- Contrôle facturation : Vérification et gestion des litiges

- Avis technique projet d'établissement : Gestion des flux / Gestion logistique

Connaître les institutions sanitaires et sociales et les métiers de la fonction publique hospitalière

Connaître les politiques de soins

Connaître le système de santé et les problématiques actuelles

Etablir, évaluer et optimiser un budget relatif à son domaine de compétence

Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives et/ou individuelles

Concevoir, piloter et évaluer un projet, relevant de son domaine de compétence

Argumenter et fédérer une équipe autour d'orientations ou de décisions

Rendre compte spontanément à la hiérarchie du climat, des actions conduites, des difficultés rencontrées

Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à son domaine de compétence

Conduire des entretiens professionnels (recrutement, orientation, évaluation, …)

Construire et utiliser des outils de pilotage (critères, indicateurs / tableaux de bord)

Définir et utiliser les techniques et pratiques adaptées à son métier

Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnel

Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence. Connaissance du secteur de la santé et de l'organisation / fonctionnement interne de l'établissement: le cadre responsable des transports sanitaires doit avoir une bonne connaissance du fonctionnement des établissements de santé, de leurs protocoles et des réglementations en vigueur

Connaissance des opérations logistiques : une connaissance approfondie des principes et processus logistiques , gestion des stocks , optimisation des itinéraires , et la coordination des transports.

Connaissance approfondie de la réglementation relative aux transports sanitaires : le cadre doit avoir une solide connaissance de la réglementation en vigueur , notamment celle de l'article 80 Loi de Financement de la Sécurité Sociale.

Les savoir- faire

Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques / particulières, dans son domaine de compétence

Analyser et optimiser un / des processus

Analyser et prioriser des informations

Analyser, évaluer la situation médicale, clinique et psycho-sociale d'une personne

Analyser, synthétiser des informations permettant la prise en charge de la personne soignée et la continuité des soins

Argumenter et convaincre avec un ou plusieurs interlocuteurs (interne et externe)

Concevoir, formaliser des procédures, des protocoles

Connaitre les différentes pathologies prises en charge sur le CHPM ainsi que les soins requis

Connaître les différents parcours patients sur l'établissement.

Conseiller le patient et son entourage dans le cadre du projet personnalisé du patient

Construire / adapter des outils / méthodes de travail

Décider entre différentes propositions

Évaluer la pertinence et la véracité des données et/ou informations

Evaluer la prise en charge du parcours patient

Identifier, analyser des erreurs dans la communication ou le traitement d'informations et en rechercher les causes

Identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions

Négocier des accords sur des affectations ou des conditions d'affectation momentanées. Savoir conduire un projet selon les méthodes enseignées

Savoir mener des audits en interne

Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau

Utiliser des logiciels métiers et outils informatiques (WORD, EXCEL, Intranet, Internet, …)

Utiliser les techniques de management

Utiliser une procédure, un langage, un protocole, une réglementation

Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions, dans un environnement donné

Concevoir, piloter et évaluer un projet/un processus relevant de son domaine de compétence

Évaluer, développer et valoriser les compétences de ses collaborateurs

Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives et/ou individuelles

Piloter, animer/communiquer, motiver une ou plusieurs équipes

Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation

Traduire les orientations, plans d'actions et moyens de réalisation en activités quotidiennes

Les savoirs être

Etre disponible

Faire preuve de rigueur et de loyauté, avoir le sens de l'autorité

Faire preuve d'ouverture au changement

Faire preuve de discrétion et de réserve (respecter le secret professionnel)

Faire preuve d'initiatives

Faire preuve de persévérance

Faire preuve de diplomatie et rigueur et sens de l'organisation

Le Centre Hospitalier des Pays de Morlaix est un établissement dynamique avec une grande variété d'activités dans une structure de taille intermédiaire.

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