Customer Service H/F Lynx RH
Évry (91)CDI
35 000 € - 39 000 € par an
Il y a 14 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Agent de booking / customer service (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Autres services aux entreprises
Diplômes :
- Bac+2
Compétences :
- Allemand
- Espagnol
- Anglais
- Italien
Lieux :
- Évry (91)
Conditions :
- CDI
- Intérim
- 35 000 € - 39 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Customer Service H/F en intérim à proximité de Saint-Michel-sur-Orge(91).
Vos missions
- Assurer la réception des appels clients, identifier leurs besoins et rediriger vers les interlocuteurs appropriés,
- Réceptionner, saisir et enregistrer les commandes dans le système ERP,
- Assurer le suivi des commandes tout au long du processus (préparation, expédition),
- Informer les clients de l'état de leur commande et des délais de livraison,
- Négocier et proposer des gestes commerciaux afin de prévenir le retour de marchandise en cas de litige.
Description du profil
Profil recherché
- Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire .
- Anglais Courant, une troisième langue est un plus (espagnol, italien, allemand).
- Vous maîtriser les outils informatiques (pack office, ERP).
- Vous êtes idéalement issu d'une formation d'un niveau Bac+2 en relation clients ou similaire.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
L'entreprise : Lynx RH
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.
Référence : 202514KUYH