Customer Service H/F Lynx RH

Évry (91)CDI
35 000 € - 39 000 € par an
Il y a 3 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Description du poste


Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Customer Service H/F en intérim à proximité de Saint-Michel-sur-Orge(91).



Vos missions

  • Assurer la réception des appels clients, identifier leurs besoins et rediriger vers les interlocuteurs appropriés,
  • Réceptionner, saisir et enregistrer les commandes dans le système ERP,
  • Assurer le suivi des commandes tout au long du processus (préparation, expédition),
  • Informer les clients de l'état de leur commande et des délais de livraison,
  • Négocier et proposer des gestes commerciaux afin de prévenir le retour de marchandise en cas de litige.



Description du profil




Profil recherché


  • Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire .
  • Anglais Courant, une troisième langue est un plus (espagnol, italien, allemand).
  • Vous maîtriser les outils informatiques (pack office, ERP).
  • Vous êtes idéalement issu d'une formation d'un niveau Bac+2 en relation clients ou similaire.






Informations complémentaires

Type de contrat : CDI


Temps de travail : Temps plein


L'entreprise : Lynx RH

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.

Référence : 202514KUYH