Agent d'Exploitation / SAV H/F GT Solutions

Vous serez rattaché(e) à la REX et au sein d'une équipe de 4 personnes.

Vos défis seront les suivants :

• Analyser et suivre les rapports d'arrivage et retours de tournées en assurant la remontée des anomalies aux clients
• Traiter les réclamations clients et problématiques logistiques
• Prioriser les tâches pour garantir la bonne tenue des objectifs et respect des délais
• Traiter les litiges via le TMS (Akanea)

• Assurer une bonne communication entre les services exploitation et les partenaires

  
  

Le savoir-être, c'est 110% de votre réussite sur ce poste :

• Gestion des priorités et du stress
• Rigueur et sens de l'analyse
• Sens du service client
• Esprit d'équipe
  

Sans oublier vos compétences techniques :

• Maitrise du Pack Office
• Connaissance d'un ERP ou TMS (SAP ou AKANEA)

• BAC + 2 Transports et Logistique ou équivalent

Voici ce que nous vous offrons :

• Un poste en CDI
• 169h
• Statut employé
• Horaires : 8h30/17h30
• Parcours d'intégration

Les + de GT solutions :

• TR
• Mutuelle et prévoyance

Nos valeurs chez GT solutions : Courage, humilité et engagement

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap !

Sachez que GT solutions s'engage à vous offrir un environnement de travail adapté et inclusif.

Alors, vous souhaitez faire partie de l'aventure ?

Rejoignez-nous !

Vous recherchez une société familiale qui vous permettra de vous projeter dans le futur ?

Alors n'hésitez plus ! Nous vous présentons GT solutions !

Nous sommes la filiale GT réseaux spécialisés de GT solutions. GT solutions (1900 personnes, 230 M € de CA) est un acteur majeur de la distribution et du transport.

Notre métier ? La branche Réseaux Spécialisés gère des activités d'affrétement et de distribution au sein d'un réseau de 7 plateformes en propre et de partenaires transport répartis sur le territoire

Nous recherchons aujourd'hui, pour accompagner notre filiale en plein développement, un/une Agent d'exploitation Transport / SAV (F/H )