AGENT D'EXPLOITATION (H/F) GROUPE MTA

Vos missions ?

• Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de la clientèle grands comptes, il/elle assure le relationnel et fidélise le client

• Être le/la référent(e) des agences pour les différents sujets liés à ses clients

• Contrôler les arrivages sur les plateformes via l'informatique, contrôler les anomalies et remonter les rapports d'arrivages aux clients

• Anticiper et suivre les urgences

• Effectuer le suivi statistique (taux de service, taux de litige, etc)

Vos interlocuteurs : clients, confrères, exploitants collaborateurs, responsables de site

Votre profil ?

• Une première expérience dans une fonction similaire serait un plus

• Aptitudes relationnelles et qualité d'écoute pour la communication interne et externe

• Logique, rigueur, réactivité

• Gestion du stress et de l'urgence

Ce que vous devez savoir :

Horaire de travail : du lundi au vendredi en journée

Salaire : Selon votre profil

Avantages : Prime de participation aux bénéfices, offres CSE

Le Groupe M.T.A recherche un(e) Agent d'exploitation (H/F) en CDI pour son agence de SAINT JEAN D'ILLAC (33).

Rejoindre le Groupe M.T.A., c'est rejoindre une entreprise familiale créée il y a 50 ans, spécialisée dans le transport routier de marchandises industrielles palettisées.

Le Groupe M.T.A. c'est aussi :

• 940 collaborateurs

• 26 agences en France

• 400 tournées en France qui livrent plus d'un million d'expéditions annuelles

• Une labellisation "meilleur employeur" depuis 2018 par le Journal Capital

• Une structure en constante évolution (1 nouvelle agence chaque année)

• Une médaille d'argent pour son engagement et sa performance RSE