Agent d'exploitation H/F/X SOVITRAT

Nous recherchons un(e) Agent d'exploitation pour un poste en intérim. Vous serez chargé(e) de garantir la bonne gestion des flux et la satisfaction client par un suivi rigoureux des enlèvements et la gestion des anomalies.

Vos missions principales :

Gestion des enlèvements et suivi des points :

Coordination des enlèvements quotidiens

Comptage et suivi des points réalisés

Saisie et gestion des mails clients :

Traitement des demandes et réclamations clients par mail

Suivi rigoureux des dossiers clients et mise à jour des informations dans le système

Gestion des anomalies et des instances :

Identification, analyse et résolution des anomalies rencontrées

Prise en charge des instances pour minimiser les impacts sur le flux logistique et assurer un service client optimal

Expérience : Idéalement, une première expérience en logistique et gestion administrative

Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel et outils de gestion logistique

Qualités personnelles : Rigueur, organisation, capacité à gérer les priorités et à résoudre des problèmes

Savoir-être : Bon relationnel, sens du service client, réactivité face aux imprévus

Compétence(s) essentielle(s)

utiliser les systèmes de registres d'un entrepôt

Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport/logistique, des télécoms ainsi que dans le secteur du BTP. Fort d'un réseau de plus de 55 agences couvrant l'ensemble du territoire, nous accompagnons nos clients et nos intérimaires dans la réussite de leurs projets.