Agent d'escale H/F Proman

L'agence Proman Paris Aeroportuaire recherche pour son client un AGENT D'ESCALE formé sur Roissy (H/F)

Les principales missions :

L'Agent Service au Client accueille, oriente, accompagne et si nécessaire assiste le client au départ, à l'arrivée voire en correspondance.

Vous devez connaitre les produits de la compagnie ainsi que les services additionnels au voyage disponible sur l'ensemble des canaux de distribution.

Vous devez adoptez une posture commerciale et vos actions seront en fonction de la valeur du client et de ses attentes, mais aussi de la situation opérationnelle en cours ou à venir.

Vous allez effectuer les actes de Servicing Commercial en face à face avec le client.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Excellente présentation et très bon relationnel, sens du service, discrétion et respect de la confidentialité.

Un bon esprit d'équipe, de la rigueur et de la réactivité sont indispensables.

Pré-requis obligatoires :

DGR

11.2.6.2

11.2.3.8

PHMR

Excellent niveau d'anglais niveau B2 minimum exigé justifié par une certification type TOIEC, Linguaskill, Lilate.

Le niveau d'anglais ainsi que les formations à jour sont un impératif pour le poste à pourvoir.

Vous justifiez d'une première experience en tant qu'agent d'escale.

Travail en horaires décalés.

N'hésitez pas à postuler !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Fondé à Manosque en 1990, PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 000 agences dans 17 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe est le partenaire privilégié de plus de 45 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le BTP, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2023 avec un chiffre d'affaires de 4,1 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 5 000 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.