Agent d'accueil 80% h/f CY CERGY PARIS UNIVERSITE

L'agent d'accueil du site assure l'accueil physique et téléphonique du site de Saint Martin et prend en charge les opérations de gestion de livraisons. Il (elle) est sollicité(e) pour des tâches d'appui et de soutien pour la direction de l'institut.

Les activités principales :

- Accueillir, renseigner et orienter les étudiants, les enseignants et le public extérieur (en présentiel, par courriel et téléphoniquement)

- Faire les transferts d'appels reçus à l'accueil vers les destinataires des différents services et directions du site

- Assurer la réception du courrier et des livraisons pour le site - prévenir les destinataires.

- Être présent sur des évènements institutionnels de l'université et de l'institut selon le besoin

- Assurer un renfort en présentiel selon les besoins de l'institut (surveillance d'examens, prêts de matériel, élections, etc ..)

- Assurer à la demande de l'institut des tâches administratives de premier niveau (classement, saisie etc ..)

- Etre en lien avec le service logistique de la Direction du Patrimoine Immobilier

Connaissances (savoir) :

- Connaître l'environnement universitaire, les missions et l'organisation de l'université, les services et directions présents sur le site (organisation et interlocuteurs)

Compétences opérationnelles (savoir-faire) :

- Maîtriser les outils de bureautique, (y compris de messagerie) et téléphoniques

- Organiser son travail en fonction des priorités

- Appliquer les directives et les procédures transmises

Compétences comportementales (savoir-être) :

- Avoir un grand sens de l'accueil (y compris dans des situations sensibles) et le gout du relationnel

- Savoir rendre compte savoir alerter, le cas échéant.

- Faire preuve de disponibilité et du sens de la discrétion

- S'impliquer dans l'actualisation de ses connaissances professionnelles (s'informer et se former le cas échéant)

Conditions de travail :

• Poste ouvert aux agents titulaires de la fonction publique (détachement/mutation) et aux agents non titulaires.

• CDD de 12 mois à pourvoir à partir dès que possible

• Poste basé sur Pontoise (95)

• poste à 80%

• 52 jours de congés payés par an

• Remboursement abonnement transports en commun trajet domicile-travail 75% ou forfait mobilité durable (cumulable avec le Pass Navigo)

• Participation employeur à la complémentaire santé à hauteur de 15 € / mois

• Politique active de formation des personnels

• Rémunération selon niveau d'expérience et grilles de la fonction publique d'état applicables dans l'établissement (catégorie C)

L'université CY Cergy Paris Université créée au 1er janvier 2020 par décret -n° 2019-1095 du 28 octobre 2019- est la fusion de l'université de Cergy-Pontoise, de la ComUE Paris Seine et de l'école d'ingénieurs EISTI, l'ILEPS et l'EPSS sont intégrées en tant qu'établissements composantes. L'ESSEC est associée par décret et intègre la gouvernance. CY Cergy Paris Université porte la compétence de politique de site au sein de «CY Initiative». Elle représente 1 200 enseignants et enseignants-chercheurs, 800 personnels administratifs et 24 000 étudiants répartis sur 14 sites.

CY Cergy Paris Université poursuit l'ambition d'être :

- Une université de la diversité fortement ancrée dans son territoire, soucieuse de la réussite de tous les publics étudiants,
- Une université internationale de recherche développant une recherche académique de pointe,
- Une université actrice de la transition sociétale et environnementale, conjuguant le transfert des connaissances vers la société (individus, entreprises, société civile) et la délivrance de formations conçues pour permettre à chacun de participer à relever les grands défis du XXIème siècle.

CY Cergy Paris Université s'est engagé dans un processus d'amélioration de sa politique en matière de ressources humaines (démarche Human Resources Strategy for Researchers) et a obtenu le label Excellence in Research. Ce label représente un atout pour :

Améliorer la qualité de l'emploi, du développement des compétences et de l'environnement de travail des chercheurs (responsabilité sociétale des entreprises, qualité de vie au travail).
Développer l'attractivité de l'établissement,
Soutenir une forte ouverture à l'international.

Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.

En janvier 2021, l'Institut des Sciences et Techniques compte 5300 étudiants répartis sur 3 sites, St Martin, Neuville et Gennevilliers. Avec 8 départements d'enseignement (Mathématiques, Physique, Chimie, Informatique, Biologie, Géosciences, Génie Civil, Génie Electrique), 1 unité de formation d'anglais, 12 laboratoires de recherche et 4 plateformes technologiques, il propose une offre de formation diversifiée et de qualité s'appuyant sur des équipes de recherche en phase avec l'industrie et les entreprises.
L'institut des Sciences et Techniques fait désormais partie de la CY Tech, grande école en sciences, ingénierie, économie et gestion qui porte les filières ingénieurs.

En janvier 2021, l'institut des sciences et techniques compte 260 enseignants, enseignants -chercheurs et 84 personnels administratifs et techniques.