AGENT D'ACCUEIL AUX CONSULTATIONS EXTERNES (F/H) - SERVICE ADMISSIONS CH DREUX

L'envoi d'un curriculum vitae (CV) et d'une lettre de motivation est obligatoire.

Missions:

1° Accueil

Assurer un accueil et un enregistrement de qualité des consultant(es)

Vérifier l'identité de la personne soignée et enregistrer correctement les données du parcours de soins et du médecin traitant

Enregistrer des prises en charge du dossier, vérifier les droits des patient(e)s, mettre à jour la carte vitale et stocker des données

Coder des actes de consultations à l'inscription

Saisir et encaisser des actes

Classer et archiver les documents

2° Gestion des dossiers

Gérer les contentieux et régulariser les dossiers

Exploiter et analyser les dossiers des consultant(e)s venu(e)s ou non venu(e)s

Contrôler les dossiers et corriger les rejets

Assurer la mise à jour des dossiers d'urgences générales, pédiatriques, gynécologiques, …

Participer aux tâches de l'équipe et assurer la polyvalence de l'accueil des consultant(e)s

Assurer la gestion des dossiers

Traiter les courriers et réclamations

Editer des notes de frais

En binôme avec la/le régisseur(se) principal(e) du secteur public :

Enregistrer les patient(e)s le jour de la consultation sur secteur privé (recueil des informations et délivrance d'une information adaptée)

Saisir des actes des différents secteurs de consultations

Saisir des actes NGAP et CCAM

Encaisser sur régie privée et remettre une quittance à la personne soignée pour prise en charge sécurité sociale et complémentaire santé (sauf bénéficiaires CSS et ALD), réceptionner les feuilles de soins puis envoyer à la personne soignée pour prise en charge, facturer et envoyer les avis de sommes à payer, préparer et calculer la redevance trimestrielle pour chaque médecin concerné, envoyer des titres honoraires à la THD pour mise en paiement mensuelle, liquider des titres non réglés auprès du médecin concerné (la THD n'est pas sollicitée pour le recouvrement de ces titres)

Connaître tous les actes NGAP et appliquer les règles de facturation et d'association d'actes

3° Contrôle des venues

Contrôler les venues à partir des listes de rendez-vous et des enregistrements aux guichets

Exploiter et analyser les « non venues » (erreur IPP, venue non confirmée, venue sans passer par le guichet, …)

Exploiter et traiter les différentes requêtes

4° Contrôle des actes

Saisir des actes au retour des listes et des étiquettes

Contrôler des actes, cotés, non cotés, en attente, non saisis, acte sans prise en charge, non inscrit, acte non facturable, …

Vérifier la cohérence des actes et les associer entre eux

Contrôler les listes d'actes privés ou gratuits

Envoyer des listes pour vérification et codage aux services concernés et savoir les exploiter en correction dès leur retour

Mettre à jour les dossiers d'urgences pédiatrie, gynécologie, psychiatrie, …

Organisation et temps de travail:

07h30/J (15 RTT/an).

Guichets ouverts sans interruption de 08h00 à 18h00 : horaires définis selon le planning établi.

Une garde le samedi matin toutes les six semaines (sauf en cas d'absentéisme) : 08h00 à 12h00.

Diplôme(s) requis:

Bac ou équivalent.

Compétences requises:

Connaissance de l'outil informatique

Connaître et appliquer les règles de facturation en particulier pour le secteur privé

Connaître et appliquer les règles relatives à la régie

Qualités requises:

Respect des horaires

Respect du secret professionnel

Sens de l'organisation et du travail en équipe

Sens du service public

Connaissance particulière:

Logiciel spécifique MAINCARE.

Particularité du poste:

Fonction de Régisseur(se) principal(e) du secteur privé avec gestion d'un compte de Dépôts de Fonds au Trésor (DFT).

Le Centre Hospitalier Victor Jousselin est l'établissement de référence du bassin drouais (140 000 habitants), au nord du département de l'Eure-et-Loir, à proximité des régions Ile-de-France (Yvelines) et Normandie (Eure), au sein du GHT « Eure-et-Loir » sans concurrence directe sur son bassin de population.
L'établissement compte 761 lits et places ; il couvre l'ensemble des disciplines médicales sur les secteurs MCO et EHPAD et dispose d'un plateau technique complet. L'établissement offre toute la gamme de diagnostic et de soins en médecine, chirurgie et obstétrique ainsi que les soins de suite et de longue durée.
Avec une offre de soins et de services étendue, le centre hospitalier Victor Jousselin est doté de nombreux atouts : référence départementale pour la prise en charge de la douleur, référence régionale pour l'éducation thérapeutique, chirurgie ambulatoire, imagerie médicale à la pointe de la haute technologie. L'établissement est également le siège départemental du SAMU, de la Maison des Adolescents, du Centre de vaccination, du CLAT, du CeGIDD et de l'Assistance Médicale à la Procréation (AMP).

Dans le cadre du projet médical d'établissement, un projet majeur de reconstruction concernant l'intégralité de l'offre MCO est envisagé à l'horizon 2030.

Rejoindre le CH de Dreux, c'est aussi :

• Un accès à des plateaux techniques complets et performants
• La possibilité d'accéder au statut de fonctionnaire
• Un soutien pour votre évolution professionnelle et un accès à la formation continue et aux études promotionnelles
• Un restaurant du personnel, des séances bien-être gratuites pour les personnels, la présence sur site d'une correspondante CGOS (prestations et loisirs) et MNH (mutuelle)

Dans le cadre de sa politique diversité, les postes du CH de Dreux sont ouverts aux personnes en situation de handicap.