Alternance - Chargé(e) d'accueil en agence bancaire EXCHANGE COLLEGE

L'école Exchange College Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Chargé(e) d'accueil en agence bancaire pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée 2025.

Ce poste s'adresse aux étudiant(e)s ayant un Bac validé et inscrit(e)s en BTS Banque.

Vos missions :
- Accueillir, orienter et renseigner les clients en agence ;
- Réaliser les opérations courantes (gestion des comptes, dépôts, retraits, virements) ;
- Accompagner les clients dans l'utilisation des outils digitaux bancaires ;
- Participer à la vente de produits et services bancaires adaptés aux besoins des clients ;
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle ;
- Assurer la gestion administrative et la mise à jour des dossiers clients.

- Bac validé et inscrit(e) en BTS Banque ;
- Aisance relationnelle et sens du service client ;
- Dynamisme, rigueur et organisation ;
- Intérêt pour le secteur bancaire et la relation client ;
- Maîtrise des outils bureautiques et numériques.

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.