GESTIONNAIRE DE SINISTRE, CHARGEE DE CLIENTELE, TÉLÉCONSEILLÈRE; TÉLÉCONSEILLER; CHARGÉE D'ASSISTANCE (H/F) (H/F/D) Gif
Critères de l'offre
Métiers :
- Agent administratif (H/F)
- + 2 métiers
Expérience min :
- débutant à 2 ans
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- sinistre
- Aucun permis
Lieux :
- Paris 19 (75)
Conditions :
- CDI
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Si vous recherchez une entreprise à forte notoriété, réputé pour sa qualité de travail et d'évolution en interne, reconnue pour être une entreprise formatrice alors ce poste est fait pour vous !
Rattaché au directeur de service et d'un référent, vous aurez pour missions :
- Ouvrir et traiter les ordres de mission le jour de leur réception.
- Pré-qualifier les dossiers de façon la plus exhaustive.
- Décider d'un mode de traitement en fonction des cahiers de charges définis avec les compagnies d'assurance (expertise sur site ou télé-expertise / vidéo-expertise, avis sur pièces).
- Contacter les assurés pour les informer de la prise en charge de leur dossier et leur préconiser le mode de traitement retenu, s'assurer de leur accord et prendre RDV en cas de vidéo-expertise
- Répondre aux demandes des gestionnaires d'assurances, des assurés et des tiers ou/et orienter les appels.
- Compléter les dossiers informatiques avec toutes les pièces complémentaires reçues par mail.
- Affecter les missions aux experts qualifiés à l'appui du logiciel de géolocalisation.
- Gestion des appels téléphoniques et des mails.
Poste basé à Paris 19.
GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Date de début : 06/10/2024
Description du profil
Notre client a pour objectif premier la satisfaction client, nous recherchons un(e) collaborateur/trice, ayant une capacité d'écoute, de bienveillance et de diplomatie et un excellent relationnel =).
Issu(e) d'une formation type BAC à BAC +2 , en assistanat, gestion administration, recouvrement, sinistre ou en assurance.
Une expérience de minimum de 6 mois minimum en tant chargé de clientèle, chargée d'assistance, mutuelle ou dans un centre d'appel est grandement appréciée.
Une excellente aisance téléphonique et relationnelle sont requises pour ce poste !
Une bonne maitrise du pack office est demandé pour ce poste.
Modalités :
24400€ brut annuel + 20% de rémunération supplémentaire pendant la période en intérim soit environ 29000€ brut annuel.
Contrat : Pré-embauche en intérim puis un contrat en CDI vous sera proposé aprés environ 4 mois d'intérim, la période d'essai est déduite de votre période d'intérim.
Poste situé à Paris 19.
Contrairement a ce qui est indiqué, la prise de poste est IMMEDIATE, une embauche est possible sous 48h.
Nous sommes dans la recherche de plusieurs profils ayant un EXCELLENT RELATIONNEL CLIENT =).
Mots clés : chargée de clientèle, chargée de recouvrement, téléconseiller, chargée de parcours client, gestionnaire sinistre, conseiller clientèle, assurance, chargée d'assistance.
PRISE DE POSTE IMMEDIATE RECRUTEMENT EN COURS.
L'entreprise : Gif
Depuis plus de 50 ans, GIF Emploi est spécialisé en délégation de compétences techniques.
Notre réseau de 19 agences, accompagne les projets de nos clients en BTP, mécanique, ingénierie, électronique et informatique industrielle, en France et dans le monde entier au travers de nos 1000 collaborateurs délégués, experts dans leurs domaines.
Nous proposons à nos candidats des missions longues et des CDI, sur des postes allant de la conception à la réalisation du projet.
Nos atouts : Animation d'un réseau d'entreprises partenaires. Suivi personnalisé par un interlocuteur unique expert des métiers techniques. Process de sélection en lien direct avec les décideurs, délégation rapide, suivi de la mission et coaching durant tout le contrat.
En résumé, la force de GIF Emploi : un groupe solide et uni disposant de moyens communs à toutes les agences, et des équipes permettant à chaque entreprise ou candidat de trouver réponse à ses besoins. Rejoignez -nous !
