Chargée de clientèle, Assistante administrative, Téléconseillère; Chargée d'assistance. (H/F/D) Gif

L'agence POINT Z recherche pour l'un de ses fidèles clients depuis plus de 25 ans spécialisé dans

l'expertise sinistre habitation un chargé de parcours client F/H.



Si vous recherchez une entreprise à forte notoriété, réputé pour sa qualité de travail et d'évolution en

interne, reconnue pour être une entreprise formatrice alors ce poste est fait pour vous !



Rattaché au directeur de service et d'un référent, vous aurez pour missions :

- Ouvrir et traiter les ordres de mission le jour de leur réception.

- Pré-qualifier les dossiers de façon la plus exhaustive.

- Décider d'un mode de traitement en fonction des cahiers de charges définis avec les compagnies

d'assurance (expertise sur site ou télé-expertise / vidéo-expertise, avis sur pièces).

- Contacter les assurés pour les informer de la prise en charge de leur dossier et leur préconiser le

mode de traitement retenu, s'assurer de leur accord et prendre RDV en cas de vidéo-expertise

- Répondre aux demandes des gestionnaires d'assurances, des assurés et des tiers ou/et orienter les

appels.

- Compléter les dossiers informatiques avec toutes les pièces complémentaires reçues par mail.

- Affecter les missions aux experts qualifiés à l'appui du logiciel de géolocalisation.

- Gestion des appels téléphoniques et des mails.



Poste basé à Créteil.
GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Notre client a pour objectif premier la satisfaction client, nous recherchons un(e) collaborateur/trice,

ayant une capacité d'écoute, de bienveillance et de diplomatie et un excellent relationnel =).

Issu(e) d'une formation type BAC à BAC +2 , en assistanat, gestion administration, recouvrement,

sinistre ou en assurance.



Une expériénce de minimum 1 an dans le monde de l'assurance, en tant chargé de clientèle à distance,

mutuelle ou dans un centre d'appel est grandement apprécié.



Une excellente aisance téléphonique et relationnelle sont requis pour ce poste !

Vous souhaitez évoluer ?

Notre client a mis en place des passerelles d'évolution en expertise après sinistre !



Modalités :

2500 € brut/mois; toutes primes INCLUSES + Carte ticket restaurant

Base hebdomadaire : 35h00.



Contrat : actuellement, il s'agit d'un accroissement d'activité, un contrat en intérim est premièrement

proposé, notre client reste ouvert à une migration du contrat vers un CDI selon votre projet de carrière

et vos performances.

Un premier contrat d'intérim de 1 mois sera proposé puis renouvelé plusieurs fois !

Poste situé à Créteil.







Une session de recrutement est prévue immédiatement nous sommes dans la recherche de plusieurs

profils ayant un EXCELLENT RELATIONNEL CLIENT =).



Mots clés : chargée de clientèle, chargée de recouvrement, téléconseiller, chargée de parcours client,

gestionnaire sinistre, conseiller clientèle, assurance,assistante administrative.



RECRUTEMENT IMMEDIAT !