Agent administratif (H/F) Le Mercato de l'Emploi

Votre quotidien en tant qu'Agent administratif :

· Être le point de contact privilégié des abonnés : vous les accueillez, les renseignez et les orientez avec professionnalisme, que ce soit par téléphone ou en présentiel.

· Gérer la relation abonnés de A à Z : ouverture et clôture des contrats, suivi des interventions, mise à jour des informations clients.

· Superviser la facturation et les règlements : émission et envoi des factures, suivi des paiements, encaissements et mise en place des prélèvements automatiques.

· Piloter le recouvrement : suivi des impayés, relances adaptées et accompagnement des abonnés pour trouver des solutions de paiement.

· Assurer un support administratif efficace : traitement du courrier et des mails, organisation et classement des documents.

Vous avez :

· Sens du service public et goût pour le contact avec le public.

. Une 1ère expérience dans le service publique (les débutants/tes ayant le sens du service public sont également les bienvenu/es).

Vous êtes :

· Réactif(ve) et organisé(e), vous savez gérer plusieurs tâches simultanément.

· Curieux(se) et impliqué(e), vous aimez chercher l'information pour apporter des réponses précises aux abonnés.

· À l'aise avec les outils bureautiques et la gestion administrative.

· Formation Bac minimum, une première expérience dans le domaine de l'eau ou en relation client serait un plus.

Les avantages du poste :

✅ Un rôle clé dans un service public essentiel

✅ Un cadre de travail dynamique et bienveillant

✅ Rémunération 1800 à 2100€ brut/mois selon profil

✅ 13ème mois, prime intéressement, 9 RTT, mutuelle prise en charge à 50% et prévoyance 100%

Nous avons hâte de vous accueillir !

Vous souhaitez évoluer dans un établissement public qui assure une mission essentielle au service des citoyens ? Rejoignez cette équipe en tant qu'AGENT ADMINISTRATIF (H/F) à Bonneville (74).

Au sein du service accueil, vous êtes le/la premier/ère interlocuteur/trice des abonnés et veillez à leur apporter une information claire et efficace sur la gestion de leur contrat et leur facturation.

Vous assurez également des missions administratives variées en lien avec le suivi des dossiers.