Critères de l'offre
Métiers :
- Affréteur (H/F)
- + 3 métiers
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Logistique, Transport de biens, Courrier
Diplômes :
- Bac+4
- + 1 diplôme
Compétences :
- Anglais
- Transport international
Lieux :
- Le Plessis-Pâté (91)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- 15 000 € - 20 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Rattaché(e) au Responsable Customer Service, vous serez en charge de répondre aux demandes de nos clients tout en assurant la liaison avec nos services internes.
Vos missions :
* Réceptionner les commandes de réservations des clients
* Vérifier les achats et les ventes, valider le plan de transport
* Appliquer la politique de carrier management communiquée par le Trade
* Transmettre les instructions aux services opérationnels et suivre les expéditions
* Participer à l'implémentation opérationnelle des nouveaux clients
* Contribuer à la démarche d'amélioration de la qualité et suivre la satisfaction client
* Collaborer à la gestion des réclamations clients
Vos missions :
* Réceptionner les commandes de réservations des clients
* Vérifier les achats et les ventes, valider le plan de transport
* Appliquer la politique de carrier management communiquée par le Trade
* Transmettre les instructions aux services opérationnels et suivre les expéditions
* Participer à l'implémentation opérationnelle des nouveaux clients
* Contribuer à la démarche d'amélioration de la qualité et suivre la satisfaction client
* Collaborer à la gestion des réclamations clients
Durée du contrat : 24 mois
Description du profil
Vos + :
* Vous préparez un BAC +4/5 dans le domaine du transport / commerce international, type DESU GOL ou ISTELLI
* Vous avez une bonne connaissance des règles du transport international (incoterms...)
* Vous maîtrisez Excel
* Vous maîtrisez l'anglais
* Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de méthode
* Vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes autonome et savez prendre des initiatives
* Vous avez un bon relationnel client
Nos + :
Rejoindre Kuehne + Nagel, c'est s'engager dans une entreprise labellisée Great place to work et Happy Trainees 2023 et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable dans un contexte stimulant, nous vous proposons une mission dans laquelle vous bénéficierez d'accompagnement mais également d'une autonomie vous permettant de monter en compétences au sein d'un groupe international.
Your + Shapes our future
* Vous préparez un BAC +4/5 dans le domaine du transport / commerce international, type DESU GOL ou ISTELLI
* Vous avez une bonne connaissance des règles du transport international (incoterms...)
* Vous maîtrisez Excel
* Vous maîtrisez l'anglais
* Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de méthode
* Vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes autonome et savez prendre des initiatives
* Vous avez un bon relationnel client
Nos + :
Rejoindre Kuehne + Nagel, c'est s'engager dans une entreprise labellisée Great place to work et Happy Trainees 2023 et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable dans un contexte stimulant, nous vous proposons une mission dans laquelle vous bénéficierez d'accompagnement mais également d'une autonomie vous permettant de monter en compétences au sein d'un groupe international.
Your + Shapes our future
Salaire et avantages
tickets restaurant, intéressement
L'entreprise : KUEHNE+NAGEL
Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader, et ses 79.000 collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10,000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des solutions et services innovants pour satisfaire des clients de secteurs d'activités variés comme l'aéronautique, le retail, la santé...
Tous nos postes sont ouverts aux collaborateurs en situation de handicap.
Tous nos postes sont ouverts aux collaborateurs en situation de handicap.
Référence : customer service91 21338772