administrateur des ventes (H/F) GROUPE WILLIAM SINCLAIR

Gérer les commandes des clients-Réceptionne et saisie les commandes des clients par téléphone ou par mail-Vérifie la disponibilité des produits en stock et les prix pratiqués par typologie de clients-Informe le client sur les ruptures de stock et les produits à DLC-Génère un devis adapté à la commande du client-Suit l'état des commandes et communique les informations aux clients-Facture les commandes et gère les encaissements en vérifiant la balance AG des clients-Fait circuler les informations en interne avec les différents services (marketing, achat, logistique, comptabilité)Administrer les contrats de vente-Établit et met à jour des contrats de vente et des fiches clients-Formule les demandes de transports pour la province-Valide les conditions de transports avec le client avant départ de la marchandise-Suit les échéances de paiement et relances les clients si nécessaire-Assure la déclaration du chiffre d'affaires-Gère, contrôle et valide des différentes facture factures-Crée des fiches produites dématérialisées via un portail dédiéGérer les litiges-Analyse des litiges : colis non reçus, cartons abîmés, produits à DLC courte...-Demande au client de remplir une fiche de réclamation et d'y ajouter des photos-Génère une fiche litige via notre ERP-Transmet la fiche de litige au chef de pôle afin qu'il puisse finir le litigeAssurer la relation client-Assure le lien entre les équipes commerciales et les clients-Répond aux questions des clients concernant les produits, les commandes et les factures-Gère les réclamations clients et trouver des solutions adaptéesCette liste est non exhaustive et non contractuelle. Le poste est amené à évoluer en fonction du développement du pôle commercial.

Rémunération : 30 à 38 k sur 13 mois selon profil Avantages :-Intéressement et participation-Réductions tarifaires-Primes annuelles Pour ce poste : -Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un même type de poste -Vous maitrisez le pack office -Vous maitrisez Excel (TCD et recherche v)

Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 250 collaborateurs située à VITRY SUR SEINE, un(e) ADMINISTRATEUR DES VENTES H/F, dans le cadre d'un CDI .