Offre d'Alternance - Support IT (H/F) Hosco
Critères de l'offre
Métiers :
- Administrateur de systèmes et réseaux (H/F)
- + 1 métier
Secteur :
- Hôtellerie, Restauration
Diplômes :
- Bac+3
- + 1 diplôme
Lieux :
- Montpellier (34)
Conditions :
- CDI
- Alternance / Apprentissage
- Saisonnier
- Temps Plein
Description du poste
En tant qu'alternant(e) en Support IT, vous intégrerez l'équipe IT et participerez aux missions suivantes :
- Assurer l'assistance technique aux utilisateurs (niveau 1 et 2) sur les incidents matériels, logiciels et réseaux.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (poste de travail, périphériques, applications, connexions réseau, etc.).
- Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques.
- Gérer les demandes via un outil de ticketing et assurer le suivi des interventions.
- Rédiger des procédures et documentations techniques pour faciliter l'autonomie des utilisateurs.
- Participer à l'amélioration continue des processus et outils de support IT.
- Contribuer à la gestion du parc informatique et aux projets d'évolution du système d'information.
- Mettre en place des documents d'architecture technique
- Intervenir sur le réseau
Profil recherché :
- Étudiant(e) en Bachelor ou Master en Informatique, Systèmes d'Information ou équivalent.
- Bonne connaissance des environnements Windows, macOS et des outils bureautiques (Microsoft 365, Google Workspace, etc.).
- Notions de base en réseaux et en cybersécurité.
- Capacité à analyser et résoudre des incidents techniques avec rigueur et réactivité.
- Bon relationnel, sens du service et pédagogie pour accompagner les utilisateurs.
- Curiosité et envie d'apprendre dans un environnement dynamique.
Durée : 12 à 24 mois
Niveau d'études : Bachelor ou Master en Informatique, Systèmes d'Information ou équivalent
Début : Juillet 2025
Mobilité : Des déplacements sont à prévoir
Ce que nous offrons :
- Une immersion au sein d'une équipe IT bienveillante et formatrice.
- Des missions variées et une montée en compétences sur les technologies IT.
- Un cadre de travail stimulant avec des opportunités de développement professionnel.
- Rémunération selon la grille en vigueur pour les contrats en alternance.
L'entreprise : Hosco
Épanouissez-vous dans votre carrière!
Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.
Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.
Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.
Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves !
Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.
Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même !
