Attaché(e) administratif(ve) CMA IDF

· Informer et accompagner les créateurs d'entreprises sur les aides et accompagnements disponibles

· Assurer l'accompagnement aux formalités des entreprises : analyser la situation du client et fournir une information personnalisée. Contrôler et enregistrer la formalité sur les sites dédiés pour le compte du client.

· Valider les formalités de création, modification, cessation des entreprises artisanales transmises à la CMA IDF sur le site du guichet unique.

· Traiter les formalités transmises à la CMA IDF par tout autre moyen autorisé aux déclarants.

· Prescrire les prestations de conseils de la CMA IDF, détecter d'éventuels besoins complémentaires et commercialiser une offre adaptée dans le cadre d'un parcours client identifié, notamment au sein de la plateforme relation client de la CMA IDF.

· Assurer la mise à jour des données et le suivi de la relation client dans le logiciel dédié (Salesforce).

Titulaire d'un bac + 2/3 dans le domaine juridique, commercial ou assistant(e) de direction, vous justifiez idéalement d'une 1ère expérience professionnelle du conseil aux entrepreneurs et/ou du traitement des formalités.

Aisance relationnelle, aptitudes commerciales, rigueur, organisation, capacité d'adaptation et esprit d'équipe sont des qualités essentielles pour mener à bien vos missions.

Rejoindre la Chambre de Métiers et de l'Artisanat d'Ile de France c'est à la fois s'investir et participer au développement de l'économie de proximité avec les artisans et concourir à la réussite des Jeunes en leur apprenant un métier.

En postulant à la CMA-IDF vous évoluerez dans un environnement dynamique et innovant porté par le sens du service. Vous intégrerez un établissement public où les valeurs de transmission, d'engagement et de proximité sont mises à l'honneur.

Enfin par vos compétences et votre savoir-être, vous prendrez une part active dans nos engagements en faveur de nos responsabilités sociales et environnementales.