Account Manager H/F Lynx RH

Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client un Account Manager H/F en CDI à proximité de Brétigny sur Orge (91).

Vos missions

Intégré(e) au pôle relation client, vous prenez en charge l'intégralité du suivi des commandes de vos clients grands comptes B2B.

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer la gestion des relations clients à l'international,
• Gérer les bons de commandes dans notre logiciel interne SAP,
• Veiller au bon déroulement des opérations avec le service d'exploitation,
• Respecter les cahiers des charges clients en terme de budget, qualité et délais,
• Traiter les non-conformités produits et proposer des solutions afin de résoudre les litiges clients,
• Assurer le contrôle et la saisie des factures.

Vous communiquez quotidiennement en anglais avec certains de nos clients.

Vous êtes amené(e) à travailler ponctuellement le samedi.

Profil recherché

• Expérience minimum de 2 ans dans la relation client en B to B et idéalement dans le secteur industriel ou logistique.

• Anglais courant requis.
• ERP de préférence SAP
• Maitrise Pack Office

Savoir être :

• A l'écoute
• Sens du relationnel
• Orienté satisfaction client
• Rigueur

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.