Emploi Téléconseiller appels entrants à Pierrelatte

...traitez les demandes clients complexes (appels téléphoniques entrants et sortants, mails, traitement de dossiers, de courriers, de...

...réclamation factures …(courrier, mails clients, appels clients, litiges) •Traiter les réclamations des clients...

...une trame d'appel structurée - Traiter prioritairement des appels liés aux mises à jour logicielles et/ou réglementaires. Vous...

...d'une première expérience significative au sein de centres d'appels. Vous avez de l'expérience dans le téléconseil ou dans...

...répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.  * Réalisation et optimisation des plannings...