Emploi Téléconseiller appels entrants à Orange

...expérience de 2 ans minimum en centre d'appel en tant que téléconseiller ou vous avez de l'expérience dans l'accueil clientèle et...

...•Traiter les réclamations des clients •Réceptionner les appels entrants (multi contacts) •Veiller au respect des processus de...

...une trame d'appel structurée - Traiter prioritairement des appels liés aux mises à jour logicielles et/ou réglementaires. Vous...

...répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.  * Réalisation et optimisation des plannings...

...fournir les informations nécessaires. * Assurer un suivi des appels et garantir une satisfaction optimale des clients. *...