Emploi Gestionnaire de litiges à Nieppe

...vous traitez les e-mails, prenez les appels entrants (clients, usines, transporteurs) et gérer/valider les commandes (SAV, litiges, suivi logistique) sur le portefeuille clients et la région qui vous ont été affectés. De formation (Bac+2/3), vous vous...

...clients B to B * Relancer par téléphone, mails et courriers * Suivre les encaissements * Identifier avec nos agences les litiges et les déclarer * Transmettre les dossiers au contentieux * Faire l'analyse financière des prospects et autoriser (ou non)...

...- Mise à jour des plateformes acheteurs. - Veille et gestion du contenu des dossiers clients. - Traitement et suivi des litiges liés aux commandes. - Gestion des appels téléphoniques sortants et entrants avec les clients, majoritairement des établissements...

...en b to b - Relance par téléphone, mails et courriers - Suivi des encaissements - Identification avec les agences des litiges et gérer les déclarations - Transmission des dossiers contentieux - Analyse financière des prospects et autorisation ou non...

...de l'entreprise, vous serez en charge de : - Régler les problèmes de casse - Gérer les problèmes du magasin - Gérer les litiges - Vérifier les documents manquants - Appels téléphoniques - Rédiger des mails Amplitude horaires : Du Lundi au samedi 5h45-18h15...

...- Se tenir informé de la jurisprudence dans le domaine de la responsabilité et de la garantie décennale. - Gestion des litiges, incluant la négociation et la proposition de solutions transactionnelles dans certains cas. - Allocation de ressources selon...

...clients B to B - Relancer par téléphone, mails et courriers - Suivre les encaissements - Identifier avec nos agences les litiges et les déclarer - Transmettre les dossiers au contentieux - Faire l'analyse financière des prospects et autoriser (ou non)...