Stage - Chef de Projet E-Merchandising F/H METRO

METRO.fr, site e-commerce de METRO France au sein d'une organisation omnicanale centrée sur le client, se définit comme l'outil unique de prise de commande client autonome ou accompagné.

En tant que Chef de projet E-merchandising, vous occupez un poste responsabilisant. Vous avez la charge d'améliorer l'expérience client à travers les différents parcours, de participer à la mise en place de l'animation commerciale, de mesurer et analyser les résultats et la pertinence des actions engagées, ainsi que de remonter les besoins d'évolution et bonnes pratiques marché.

Rattaché au Manager e-commerce vous aurez comme principales missions :

1. Contribue à la mise en œuvre de l'animation commerciale

• Mise en œuvre de l'animation commerciale sur METRO.fr : relaie du plan d'action commercial omnicanal, brief marketing, bannières, thématiques produits
• Coordonne la promotion et les différents acteurs avec le manager e-commerce

1. Pilote et lead la mesure des résultats de l'animation commerciale

• Réalise des tableaux de bord mensuels Google Analytics
• Analyse la performance des actions de l'animation commerciale

1. Mesure et optimise le parcours client

• Mise en place de la personnalisation
• Optimisation du moteur de rechercher du site : mots clés, synonymes
• Analyse mensuelle du NPS (satisfaction client)
• Mesure des KPI clé du trafic à travers les différents parcours clients

1. Est garant du e-merchandising des produits

• Participe à l'enrichissement / la mise à jour des fiches produits en relation avec le service « Référentiel produits » : libellé, attributs, visuels
• Participe à améliorer la navigation par catégories produits et filtres de recherches

Vous allez vivre chez NOUS

• L'opportunité de réinventer la restauration de demain.
• L'engagement d'un groupe Leader : 30% de parts de marché.
• Une ambiance motivante et bienveillante ponctué de challenges.

La passion du produit et la proximité avec vos clients, nos partenaires locaux et nos points de vente

Nous allons aimer chez VOUS :

• Appétence au secteur de la restauration
• Esprit d'équipe et d'analyse. Autonome, rigoureux et force de proposition
• Fort attrait pour les chiffres et l'analyse des KPI
• Excellentes qualités rédactionnelles
• Maîtrise indispensable de Google Analytics et Excel
• Connaissances Photoshop

Connaissez-vous METRO ?

N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.
Notre volonté : permettre à tous d' accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.