Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable de Pôle (H/F)
Secteur :
- Aménagement paysager & espaces verts
Lieux :
- Mauriac (15)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
DESCRIPTIF DU POSTE
LANTANA LA CHARMILLE recherche un responsable du pôle entretien (H/F).
Poste basé à Mauriac (15200). Poste à pourvoir rapidement.
CDI. TAM 1 au forfait jours.
Rémunération brute : 2500€/mois, évolutif selon le profil & compétences.
Avantages :
- Mutuelle prise en charge à 100%,
- Véhicule de service,
- Téléphone portable,
- Ordinateur portable.
En étroite collaboration avec les dirigeants de l'entreprise, votre mission principale sera la gestion du pôle entretien.
Vos missions
Volet commercial :
- Réaliser les rendez-vous client (Particulier/Pro/Collectivité) en R1 & R2 si nécessaire (possibilité de RDV en soirée),
- Réaliser les devis de prestations à réaliser,
- Gérer la relation client dans le cadre de la réalisation du chantier,
- Remonter les litiges au N+1,
- Quantifier et chiffrer les prestations supplémentaires à réaliser chez les clients,
- Participer à la collecte de photo en entretien pour la banque d'images commerciales pour book & publication réseaux sociaux.
Volet management :
- Participer au recrutement des salariés de l'équipe entretien,
- Participer à l'entretien annuel d'évaluation avec les dirigeants,
- Proposer un parcours d'intégration aux nouveaux salariés du pôle entretien,
- Participer à la montée en compétences des responsables d'équipe en entretien pour être en capacité de déléguer des missions,
- Communiquer les informations techniques, organisationnelles, sociales et règlementaires aux salariés du pôle entretien,
- Assurer la santé/sécurité des équipes entretien sur les chantiers,
- Veiller à la bonne entente et à la complémentarité des binômes,
- Veiller à l'application du règlement intérieur au sein des équipes d'entretien,
- Réaliser les entretiens de recadrage en cas de nécessité,
- Récolter les besoins en terme d'investissements, de formation, de recrutement auprès des équipes entretien & remonter au N+1.
Volet organisation :
- Tenue du plan de charge entretien,
- Réaliser la planification des chantiers entretien,
- Prévenir les clients de la planification et de l'état d'avancée des chantiers,
- Intégrer les formations au planning en participation avec les dirigeants,
- Intégrer les absences au planning en participation avec les dirigeants,
- Coordination avec le conducteur de travaux création pour les plannings du personnel & du matériel etc..
- Remplacer le conducteur de travaux création lors des congés.
Volet technique :
- Organiser les chantiers entretien (fournitures, matériels, distribution des tâches),
- Imposer la réalisation des rapports aux responsables d'équipe entretien,
- Débriefing quotidien en fin de journée avec les équipes d'entretien,
- Validation quotidienne des journées de travail des équipes du pôle entretien,
- Pointer et transmettre les rapports de passage aux clients,
- Enregistrer les photos de suivi de chantier dans les fichiers clients,
- Assister aux réunions de chantier ou rdvs des chantiers entretien (marchés publics),
- Réaliser le suivi technique & financier des chantiers entretien,
- Réaliser les bilans de chantier & détecter les éventuels deltas en termes de temps passé, d'effectif et de matériel entre les prestations prévues, planifiées et réalisées,
- Remonter ces deltas au N+1.
Référence : 4449